to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5–6 gün önce Ramazan’a özel bir tarife değişikliği yaptım. Bu tarife kapsamında Migros Money’de 750 TL ve Vodafone Yanımda Premium 2 ay hediye üyelik vadedilmesine rağmen, geçen sürede hattıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana, profil bölümünde yer alan “ödüllerim” kısmından bu hediyeleri kullanabileceğim söylendi; ancak uygulamada böyle bir bölüm ya da ilgili herhangi bir hediye görünmüyor.
Tarife değişikliği sırasında vaat edilen Migros Money 750 TL ve Vodafone Yanımda Premium 2 aylık hediye üyeliğin, 5071****21 numaralı hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için sunulan tarife değişikliği kampanyasından doğan hakkım olmasına rağmen, tanımlanması gereken hediyem hâlâ verilmedi. 14 Mart tarihinde tarifemi değiştirdim ve kampanya koşullarına göre 22 Mart’a kadar hattıma Migros 750 TL hediye çeki tanımlanması gerekiyordu. Aradan 48 sa...
Vodafone hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 750 TL Migros hediyesi verileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım ve hediye kodunu telefonla ...
9 Mart Pazartesi günü Vodafone’un Ramazan’a özel olarak sunduğu, tarife değişikliğine Migros’tan 750 TL Money kazanma kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında Vodafone Red tarifemden normal bir tarifeye geçişimi doğrudan Vodafone uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...
Yorumlar