Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Money Ve Vodafone Yanımda Premium Hediyeleri Hattıma Tanımlanmadı

profile
18 Mart 22:17
161
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü temsilciye teşekkürler”

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5–6 gün önce Ramazan’a özel bir tarife değişikliği yaptım. Bu tarife kapsamında Migros Money’de 750 TL ve Vodafone Yanımda Premium 2 ay hediye üyelik vadedilmesine rağmen, geçen sürede hattıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana, profil bölümünde yer alan “ödüllerim” kısmından bu hediyeleri kullanabileceğim söylendi; ancak uygulamada böyle bir bölüm ya da ilgili herhangi bir hediye görünmüyor.

Tarife değişikliği sırasında vaat edilen Migros Money 750 TL ve Vodafone Yanımda Premium 2 aylık hediye üyeliğin, 5071****21 numaralı hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.

migros-money-ve-vodafone-yanimda-premium-hediyeleri-hattima-tanimlanmadi-2.jpg
migros-money-ve-vodafone-yanimda-premium-hediyeleri-hattima-tanimlanmadi-1.jpg
19 Mart 01:10 (Şikayetten 2 saat sonra)
19 Mart 11:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Mart 16:40
Uğur
Uğur
19 Mart 16:44

Sorunum çözüldü temsilciye teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Hediyesinde Yaşanan Sorun

profile
16 Mart 15:36
415

Vodafone Ve Migros'un 750 TL Money Promosyonu Tam Yüklenmedi

profile
Tufian
14 Mart 23:53
119

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri