to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası Söz Verilen Migros Ve Getir Kuponları Gelmedi
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında bana 750 TL Migros hediye kupon kodu ve Getir’te geçerli 150 TL kupon verileceği, bunların da tarife değişikliğinden sonra SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak tarife değişikliğini yaptıktan sonra üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS, kupon kodu ya da bilgilendirme ulaşmadı.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde böyle bir kuponun ya da tanımlamanın görünmediğini söylediler. Başta verilen bilginin aksine, şu anda ne kuponlarım var ne de net bir açıklama yapılmış durumda.
Tarife değişikliği sırasında vaat edilen 750 TL Migros hediye kuponumun ve Getir’te geçerli 150 TL kuponumun tarafıma tanımlanmasını veya bu kampanya ile ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kendileri sorunla kendi sorunu gibi ilgilendi ve çözümledi Vodafone'un böyle insanlarla çalışması dileğiyle
