Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Tarife Değişikliği Sonrası Söz Verilen Migros Ve Getir Kuponları Gelmedi

ID:35445936

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Söz Verilen Migros Ve Getir Kuponları Gelmedi

Emre

Vodafone

13 Mart 20:00

112

Emre'nin Teşekkür Mesajı

“Kendileri sorunla kendi sorunu gibi ilgilendi ve çözümledi Vodafone'un böyle insanlarla çalışması dileğiyle”

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında bana 750 TL Migros hediye kupon kodu ve Getir’te geçerli 150 TL kupon verileceği, bunların da tarife değişikliğinden sonra SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak tarife değişikliğini yaptıktan sonra üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS, kupon kodu ya da bilgilendirme ulaşmadı.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde böyle bir kuponun ya da tanımlamanın görünmediğini söylediler. Başta verilen bilginin aksine, şu anda ne kuponlarım var ne de net bir açıklama yapılmış durumda.

Tarife değişikliği sırasında vaat edilen 750 TL Migros hediye kuponumun ve Getir’te geçerli 150 TL kuponumun tarafıma tanımlanmasını veya bu kampanya ile ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

13 Mart 20:50 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

14 Mart 14:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre

14 Mart 14:21

Kendileri sorunla kendi sorunu gibi ilgilendi ve çözümledi Vodafone'un böyle insanlarla çalışması dileğiyle

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Kuponlarım Gelmedi

Emre

Vodafone

10 Mart 08:15

466

Net sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Money Kodu SMS İle Gönderilmedi

Net

Vodafone

12 Mart 20:59

453

"Çok teşekkür ediyorum yetkili arkadaş çok yardımcı oldu başarıların devamını dilerim şunun farkına vardım yanında uygulama tarife değişikliği sırasında en son 10 hanelik Money kod var onu kaydetmek gerekiyor"

2 Yorum

Mert sonuçtan memnun

Çözüldü

Vaat Edilen 750 TL Migros Money Puanı Tarife Değişikliği Sonrası Gelmedi

Mert

Vodafone

12 Mart 00:00

563

"Kodu verdiler Araf'ım tekrar yardımcı oldular teşekkür ederim"

Vodafone Kampanyasındaki Hepsiburada Kuponu Gelmedi

Mehmet

Vodafone

07 Ocak 19:06

273

29 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği/taahhüt yenileme işlemi yaparken “Tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada hediye kupon kodunu kap! ” şeklindeki kampanyaya tarifemi değiştirerek katıldım. Ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada kup...

vodafone-kampanyasindaki-hepsiburada-kuponu-gelmedi-1.jpg

1 Destek

Vodafone Yanımda Kampanya Şartlarını Sağladım, 750 TL Migros Money Puanı Hesaba Yüklenmedi

Ayşenur

Vodafone

13 Mart 15:29

280

12 Mart’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilerken, “tarifeni değiştirince 750 TL Migros puan” verileceği belirtilen kampanyaya dahil oldum. Migros Money kart bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim, kampanya şartlarını yerine getirdim; ancak bu işlemden bu yana puanlarım hesa...

2 Destek