to read complaints and reviews, or file yours.Ultra Paket İçin Yüksek Fiyat Ve Destek Eksikliği
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce uygun fiyatla Red Ultra/Ultra içerikli bir tarifeden faydalanırken, yaklaşık üç ay önce tarifemin bitişi sonrasında benzer bir pakete makul bir ücretle geçemiyorum. Özellikle Instagram ve YouTube.com kullanımım için, kendi tarifeme benzer, Ultra özellikli ama uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunulan en düşük tarifenin yaklaşık 900 TL civarında olduğunu öğrendim. Ben bu kadar yüksek ücretli bir tarifeyi istemiyorum; önceki dönemlerime yakın, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife değişikliği talep ediyorum.
Tarife değişikliği yaparken, sosyal medya ve video kullanımlarımı karşılayacak, Red Ultra/Ultra içerikli ama çok daha makul fiyatlı bir paketin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda destek sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
