to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0541*****93 numaralı hattımda kullandığım tarife 16 Mart 2026 tarihinde, benim onayım ve talebim olmadan otomatik olarak yenilendi. Tarifenin bu şekilde kendiliğinden yenileneceğine dair sözleşmede böyle bir ifade görmemiştim, ve tarifenin bitişi sonrası kendi isteğime göre karar vermek istiyordum.
Önce yaklaşık 500 TL civarında olan ücret, hiçbir onayım alınmadan 1020 TL’ye yükseltildi. Hem istemediğim bir şekilde tarifenin yenilenmesi hem de ücretin neredeyse iki katına çıkması beni mağdur etti.
Ayrıca Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde başka tarifeler görünmüyor ve bu yüzden uygun bir pakete geçiş de sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden kendi isteğimle tarife seçememek, otomatik ve yüksek ücretli bir pakete mecbur bırakıldığım hissini veriyor.
İstemediğim halde yenilenen bu tarifenin iptal edilmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 1020 TL’lik ücretin düzeltilmesini ve bana ek bir ceza veya yaptırım uygulanmadan, uygulamada görebileceğim uygun tarifeler arasından seçim yaparak geçiş yapma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için kullandığım faturam aylık yaklaşık 230 TL civarındayken, tarafıma herhangi bir onayım ve talebim olmadan 299 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçirileceğim bilgisi verildi. 15.12.2025 tarihinde mevcut tarifemin biteceği ve bundan sonraki dönemlerde faturalarımın bu yeni, daha yü...
Vodafone hattımda taahhüt sürem bittiği için tarafıma herhangi bir onayım alınmadan otomatik olarak yeni bir tarife tanımlandı ve bu tarifenin ücreti önceki paketime göre aşırı derecede yüksek oldu. Daha önce kullandığım paket ile şu anda tanımlanan paket arasında aylık yaklaşık 345 TL fark oluştu. ...
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifemin ücreti yaklaşık 400 TL iken, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim ve son iki aydır faturam 1000 TL civarında gelmektedir. Bu değişiklikle ilgili bana ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgi verilme...
Yorumlar