Vodafone Onaysız Tarife Yenileme Ve Ücret İki Katına Çıktı

Vodafone’a ait 0541*****93 numaralı hattımda kullandığım tarife 16 Mart 2026 tarihinde, benim onayım ve talebim olmadan otomatik olarak yenilendi. Tarifenin bu şekilde kendiliğinden yenileneceğine dair sözleşmede böyle bir ifade görmemiştim, ve tarifenin bitişi sonrası kendi isteğime göre karar vermek istiyordum.

Önce yaklaşık 500 TL civarında olan ücret, hiçbir onayım alınmadan 1020 TL’ye yükseltildi. Hem istemediğim bir şekilde tarifenin yenilenmesi hem de ücretin neredeyse iki katına çıkması beni mağdur etti.

Ayrıca Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde başka tarifeler görünmüyor ve bu yüzden uygun bir pakete geçiş de sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden kendi isteğimle tarife seçememek, otomatik ve yüksek ücretli bir pakete mecbur bırakıldığım hissini veriyor.

İstemediğim halde yenilenen bu tarifenin iptal edilmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 1020 TL’lik ücretin düzeltilmesini ve bana ek bir ceza veya yaptırım uygulanmadan, uygulamada görebileceğim uygun tarifeler arasından seçim yaparak geçiş yapma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.