Taahhüt Süresi Bitmeden Zorunlu Tarif Değişikliği Ve Ücret Artışı

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen her yıl olduğu gibi bu yıl da aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden, daha 11 ay olmasına rağmen aramalar yapılarak mevcut arama haklarımın ve tarifemin yarı yarıya düşeceği, buna karşılık ödediğim ücretin iki katına çıkacağı söyleniyor ve başka seçenek yokmuş gibi baskı kuruluyor. İndirim süresi geçecek, son 10 gününüz kaldı gibi tehditkar ve rahatsız edici bir üslup kullanılıyor, oysa taahhüdümün bitmesine fazlasıyla zaman var.

Yaklaşık 10 gün önce yine Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı baskıcı tutum tekrar edildi. Yıllardır her sene benzer şekilde aranıp aynı muhabbeti yaşamaktan gerçekten bıktım. Bu yıl ayrıca herhangi bir mağazaya gitmedim, tamamen Vodafone’un beni aramasıyla bu görüşmeler yapıldı.

Ben taahhüdüm süresi boyunca mevcut tarifemin ve haklarımın aynı fiyatla ve aynı koşullarda devam etmesini, akabinde de aynı tarife ve aynı fiyatla en az 24 ay daha taahhütlü olarak sürdürülmesini istiyorum. Taahhüdüm bitmeden, eksik ya da yanlış bilgi verilerek baskı yapılmasını ve zorlayıcı aramaların sürmesini kabul etmiyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında haklarımın korunmasını, bu talebim doğrultusunda tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu tür aramaların son bulmasını talep ediyorum.