to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde İzin Almadan Tarif Değişikliği Ve Ücret Artışı Şikayeti
08.03.2026 tarihinde saat 15:55 sularında İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Aft Teknoloji Ürünleri Ve Telekomünikasyon İnş. Gıda San. Tic. Ltd. Şti. İsimli Vodafone bayisine gittim. Ramazan nedeniyle mağazada Çark çevirme kampanyası olduğu söylenerek işlem yapıldı ancak benim iznim ve bilgim olmadan tarifem değiştirilmiş.
Vodafone uygulamasını eve geldiğimde açtığımda tarife değişikliğini ve ücret farkını fark ettim. Önceden 250 TL olan tarifem, haberim ve onayım olmadan 465 TL’ye yükseltilmiş. Bayinin bu durumu kötüye kullandığını ve beni yanılttığını düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili bayinin detaylı şekilde incelenmesini, iznim olmadan yapılan tarife değişikliğinin iptal edilmesini ve eski tarifeme geri dönülmesini, oluşan tüm fiyat farklarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
