Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Kuponlarım Gelmedi

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında bana 750 TL Migros hediye kupon kodu ve Getir’de geçerli 150 TL kupon verileceği, bunların da tarife değişikliğinden sonra SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak tarife değişikliğini yaptıktan sonra üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS, kupon kodu ya da bilgilendirme ulaşmadı.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde böyle bir kuponun ya da tanımlamanın görünmediğini söylediler. Başta verilen bilginin aksine, şu anda ne kuponlarım var ne de net bir açıklama yapılmış durumda.

Tarife değişikliği sırasında vaat edilen 750 TL Migros hediye kuponumun ve Getir’de geçerli 150 TL kuponumun tarafıma tanımlanmasını veya bu kampanya ile ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.