Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Hediye Çeki SMS’i Gelmedi

12 Mart 14:56305
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Merhaba sorunum çözüldü teşekkürler

Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında vaat edilen Migros hediye çeki SMS’ini alamadım. Tarife değişikliği kapsamında hattıma 750 TL tutarında Migros hediye çeki tanımlanacağı söylenmesine rağmen, bugün işlemi yapmama karşın hattıma herhangi bir SMS gelmedi ve hediye çekine ulaşamadım.


Vodafone’un taahhüt ettiği 750 TL Migros hediye çekimin, kampanya şartlarına uygun şekilde hattıma tanımlanmasını ve hediye çekini en kısa sürede kullanabilecek şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Adım Uğur K*********
0543*****28

12 Mart 15:23 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mart 16:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Uğur
12 Mart 17:05

Merhaba sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Faturama Yansıtılan Ek Ücretin Sebebi Açıklanmadı

25 Kasım 2025 14:38112

Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili olarak, 20 Temmuz 2025 tarihinden itibaren faturama 400 TL fazla ücret yansıt...

İzinsiz 819 TL Tarife Artışı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

3 Nisan 14:5774

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 819 TL’ye yükseltild...

Vodafone Sadık Müşterilere İki Katı Fiyat Zammı

27 Mart 09:52127

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı zamanda ailemdeki herkes de Vodafone hattı kullanıyor. Buna ra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri