Vodafone Tarife Ücretinde Adaletsiz Fark Ve Haksızlık

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti uzun süredir bana çok yüksek geliyor. Ekim ayından beri aynı tarifeyi kullanıyorum ve şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan en düşük tarifinin 795 TL olduğu söyleniyor.

Aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşım ise 20 Mart’tan beri aynı paketi 419 TL’ye kullanıyor. Aynı operatörde, aynı tarifede bu kadar büyük bir fiyat farkı olması bana haksız ve adaletsiz geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarife değişikliği yapmak ve daha uygun bir pakete geçmek istediğimi belirttim ancak bana 795 TL’den daha uygun bir seçenek sunulmadı.

Vodafone’dan, arkadaşımın ödediğine yakın, makul bir ücretle aynı veya benzer bir tarifeye geçirilmek ya da bana da adil bir fiyat uygulanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ücret farkının açıklanmasını istiyorum.