Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Tarife Değişikliği Sonrası Migros Money Gelmedi, Canlı Destek Yetersiz

ID:35525060

Tarife Değişikliği Sonrası Migros Money Gelmedi, Canlı Destek Yetersiz

Ayşe

Vodafone

23 Mart 09:00

186

Vodafone uygulamasında, tarife değişikliği dahilinde 750 TL Migros Money hediye kampanyası için tarifemi değiştirdim, ama Money gelmedi. Müşteri temsilcisi, uygulamadan alacağımı söylüyor. Tarife değişikliği yaparken kodun mesaj olarak geleceği söylenmişti. Maalesef canlı destek ekibi hiçbir konuya hâkim değil ve yetersiz.

Vodafone

23 Mart 09:08 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

23 Mart 14:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Vaad Edilen 750 TL Migros Money Puanı Gelmedi

Yasemin

Vodafone

17 Mart 19:10

340

Vodafone hattım için 14 Mart 2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım, ve bu işlem sırasında 750 TL Migros Money puan hediyesi kampanyasından faydalandım. Kampanyaya katılımım sağlandı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod ya da puan tarafıma iletilmedi. Bu durumla ilgili olarak ...

vodafone-tarife-degisikligi-sonrasi-vaad-edilen-750-tl-migros-money-puani-gelmedi-1.jpg

Enis sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Hediyesinde Yaşanan Sorun

Enis

Vodafone

16 Mart 15:36

450

Vodafone hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 750 TL Migros hediyesi verileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım ve hediye kodunu telefonla ...

1 Destek

Bora sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kod Alınamaması Ve Yanıltıcı Açıklamaları Nedeniyle Vodafone'dan Ayrılma Kararı

Bora

Vodafone

20 Mart 11:14

142

"Bu kadar ilgileneceğizi düşünmemiştim cidden çok güzel ilgilendiniz takardan teşekkür ederim"

Vodafone Yanımda 750 Money Kampanyası Kodunu Alamadım

Cemil

Vodafone

13 Mart 02:12

472

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11 Mart tarihinde tarifemi değiştirirken 750 Money hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken Money kodu hiç gelmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanyadan faydalanabilmem ...

vodafone-yanimda-750-money-kampanyasi-kodunu-alamadim-3.jpg

vodafone-yanimda-750-money-kampanyasi-kodunu-alamadim-2.jpg

1 Destek

Ares sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Söz Verilen Migros Money Kodu Alınamadı

Ares

Vodafone

17 Mart 11:19

375

Vodafone’da tarifemi 14 Mart 2026 tarihinde, kampanyalarda belirtilen 750 TL Migros Money hediyeli tarifelerden birine geçerek değiştirdim. Kampanya açıklamalarında, tarife değişikliği sonrası tarafıma SMS ile 750 TL Migros Money kodu gönderileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağ...

1 Yorum