to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Migros Money Puanı Yüklenmedi
Vodafone hattımın tarife değişikliği sırasında, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma 750 Migros Money puanı verileceği taahhüt edildi. Tarife değişikliğini 30.02.2026 tarihinde yaptım. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra hesabıma yüklenmeyen Money puanları için müşteri temsilcisini aradığımda, bana Money puan için bir mesaj gelmesi gerektiğini söylemişti; ancak bugüne kadar herhangi bir SMS almadım ve puanlar Migros Money uygulamama tanımlanmadı.
Yaşadığım bu aksaklık üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, bana bir e-posta adresi verildi ve durumu yazılı olarak iletmem istendi. Üç gün önce belirtilen adrese detaylı şekilde mail attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı; aynı zamanda puan yüklemesi de gerçekleşmedi.
Vodafone’un, tarife değişikliği sırasında verdiği 750 Migros Money puan taahhüdünü yerine getirerek, ilgili puanların Migros Money hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
