to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tarife Değişikliği Ve İnternet Eksikliği
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet tarifem sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, benim onayım olmadan yeni bir tarife tanımlanmış. Benim için internet öncelikli olmasına rağmen tanımlanan pakette internet bulunmuyor ve bugün itibarıyla bu uygunsuz tarifeye geçirilmiş durumdayım.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir Vodafone bayisiyle görüşme sağlayamadım. Bilgilendirme yapılmasını
Vodafone’un benimle en kısa sürede iletişime geçerek, ihtiyaçlarıma uygun internet içeren bir tarife ve makul bir fiyat sunmasını, onayım olmadan yapılan tarife değişikliğinin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
