Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliği mağaza danışmanı

mağaza danışmanı 02322423542 65 yaş üstü faturalı hattı faturasıza çevirme daha düşük tarifeye geçme 03323262542 2026 tarifeleri 02162295542 numarası 03129097888
55 Şikayet
Vodafone
Tarife Değişikliği
81100
(3.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Sencer sonuçtan memnun
Çözüldü

Telefonda Söylenen 385 TL Tarifinin 419 TL Olarak Uygulanması Hakkında Şikayet

profile
Sencer
29 Aralık 2025 19:51
80

"Aynı şikayetimi daha önce müşteri hizmetlerinizi arayarak iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle bir müşteri kaybı yaşadığınızı belirtmek isterim. Şikayetvar platformunda gösterdiğiniz özeni, kendi müşteri hizmetlerinize de göstermenizi rica ederim. Fark iadesi faturama yansıtılmıştır. Teşekkür ederim."

telefonda-soylenen-385-tl-tarifinin-419-tl-olarak-uygulanmasi-hakkinda-sikayet-1.jpg
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Yanlış Tarife Tanımlaması Ve Mağduriyet

profile
Zafer
29 Kasım 2025 10:38
740

"Öncelikle benimle iletişime geçen Hüseyin beye çok teşekkür ediyorum. Gerekli görüşmeyi benimle yaparak sorunu çözdü Vodafone ailesine teşekkür ederim"

vodafonedan-yanlis-tarife-tanimlamasi-ve-magduriyet-1.jpg
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zorunlu Taahhüt Ve Tarife Değişikliği

profile
Seher
27 Kasım 2025 19:16
673

"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim ilgili arkadaşlara 🙏🏻"

27.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul kayıtlı olduğu görünen 02129420542 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Taahhüt sürem henüz dolm...

1
Gülara sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Yüksek Ücretli Tarifeye Geçirildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gülara
15 Kasım 2025 16:31
993

Vodafone mağaza danışmanım tarafından geçen cumartesi (08.11.2025) tarihinde taahhüdümün bitecek olmasıyla ilgili arandım. O güne özel bir indirim olduğu ve bir yıl boyunca 330 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ayrıca, bana 30 GB internet, 3000 dakika ve 3000 SMS içeren bir tarifeye...

yanlis-bilgilendirme-ile-yuksek-ucretli-tarifeye-gecirildim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Davranış

profile
Gökhan
30 Ekim 2025 14:21
1.411

30/10/2025 tarihinde, 0212 942 05 42 numaralı telefondan Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Faturalı hattıma ait 3009 ile biten numaram için, danışman faturamın bu ay 900 TL civarında geleceğini, ancak tarife değişikliği ile 400 TL’ye indirilebileceğini söyledi. Durumu kontrol etmek isted...

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Faturada Fazla Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
İbrahim
23 Ekim 2025 18:20
1.643

"Çok hızlı çözüm üretildi.%50 indirim yapıldı. Şikayetvar ve Vodafone teşekkürler."

12 Ekim 2025’te 0216 229 55 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından aranarak Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş için teklif aldım. Görüşmede, her ...

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Ek Ücretler

profile
Kübra
01 Ekim 2025 19:39
1.094

"Kısa sürede dönüş yapıldı ve 500 TL'lik bir faturam olmadığını, sadece zamanı gelince kendi faturamın tutarını ödeyeceğimi ve o cayma bedelinin sadece uygulamada o şekilde görünebileceğini söylediler. Teşekkürler."

01 Ekim 2025 saat 16.38’de bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından 0212 942 0542 numarası üzerinden arandım. Faturalı hattımın taahhüdünün biteceği v...

Yanlış Bilgilendirmeyle Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Selin
26 Eylül 2025 10:04
1.627

19 Eylül 2025 tarihinde 02322423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Mevcut tarifemden ve mevcut tutardan 1 yıl daha devam edeceğim söylendi. Tarife ve tutarda herhangi bir değişiklik olmayacağı bilgisini aldıktan sonra onay verdim. Ancak görüşme sonrasında gelen bilgilendirme mesajlarında, t...

Vodafone Yanıltıcı Bilgiyle Tarife Değişikliği Yapılmak İstendi

profile
Metin
07 Eylül 2025 15:13
2.557

07.09.2025 tarihinde saat 14.25’te, 0216 229 55 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından yanıltıcı bilgi verilerek yanlış işlem yapmaya zorlandım. Tarifemin bitmesine bir aydan fazla süre olmasına rağmen yalnızca iki haftam kaldığı ve bana yeniden aramak için kod gönderileceği söylendi. Anca...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Tanımlamasıyla Hak Kayıpları Ve Acil Çözüm Talebi

profile
İsmail
04 Eylül 2025 22:39
894

04.09.2025 tarihinde Vodafone mağaza danışmanı R**** Hanım tarafından arandım. Bana, tarifemin bitmesine 2 ay kaldığını ve istersem yeni bir tarifeye geçebileceğimi veya mevcut tarifemden devam edebileceğimi söyledi. Ben de iki kez özellikle mevcut tarifemden devam etmek istediğimi belirttim ve bu ş...

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şeyma
28 Ağustos 2025 18:34
-
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Farklı Tarife Ve Ücretle Karşılaştım

profile
Selma
27 Ağustos 2025 19:55
818

"B** Hanıma kibarlığından ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim... Umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam."

27 Ağustos 2025 Çarşamba günü Anadolu Yakası’ndaki bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Mevcut taahhütlü tarifemin 15 Eylül 2025’te bitec...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Tarife Değişikliği Ve Güvenlik Endişesi

profile
Selen
23 Ağustos 2025 15:57
2.785

23 Ağustos 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım ve Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi, mevcut tarifemin aynı paket üzerinden 200 TL olarak devam edeceğini belirtti. Bana bir onay kodu gönderildi ve güvenerek bu kodu ilettim. Ancak sonrasında durumdan şüphelenip...

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışıyla Karşılaştım

profile
Adem
19 Ağustos 2025 20:12
845

"Vodafone ve H** bey'e teşekkür ederim. Mağduriyetimi kısa sürede giderdi. İnşallah bayilerin yanıltıcı bilgilerle müşterileri mağdur etmemesi için gerekli önlemleri alırlar."

19.08.2025 tarihinde saat 10:50’de “Vodafone Mağaza Danışmanım” isimli bir numara tarafından arandım. Telefondaki kişi, taahhüdümün eylül ayında sona ...

5
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Fazladan Ücret Yansıtılması

profile
Cemile
18 Ağustos 2025 23:00
2.309

"Geri dönüş yapıldı, sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

1 Ağustos günü 0216 229 55 42 numaralı telefondan “Vodafone Mağaza Danışmanım” adıyla arandım. Görüşmede, tarifemi onaylarsam 300 TL ile yenileneceği ...

Tarife Değişikliği Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Fatih
15 Ağustos 2025 13:25
2.547

15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak saat 12:23’te 0216 229 55 42 numaralı telefondan “Vodafone Mağaza Danışmanım” adıyla arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve aynı tarife, aynı fiyatla bir yıl daha uzatma teklifi sunulduğu belirtildi. 170 TL’ye bir yıl daha devam...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör