Vodafone’dan İzinsiz Yüklenen Gamer Paketi Ve Tarifeye Karşı Şikayet
"Teşekkürler arayan temsilci çok ilgilendi. Yeni paket tanımlandı. Bayi hakkında da işlem başlatılmış."
"Teşekkürler arayan temsilci çok ilgilendi. Yeni paket tanımlandı. Bayi hakkında da işlem başlatılmış."
"Bu kadar hızlı dönüş sağladığınız ve şikayetime kayıtsız kalmadığınız için teşekkür ederim. İyi ki Vodafone"
02.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Vodafone mağaza danışmanınız tara...fından telefonla arandım. Bana taahhüdümün bitişine son ay kaldığı, isterse
28 Eylül Pazartesi günü Vodafone Mağaza Danışmanım olarak kayıtlı olan +90 322 237 20 54 numaralı bayiniz tarafından iki... kez arandım. Görüşmeler 18:33’te 2 dakika 28 saniye ve 14:58’de 2 dakika 37 saniye sürdü. Bu görüşmeler sırasında tarifemin “5 GB Red 40 GB Sınırsız Sosyal” paketine geçirileceği,
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim bu kadar kısa sürede çözüme ulaştığımız içinde ayrıca memnun kaldım."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından gündüz saatlerinde, tarifemin bitece...ği ve yenilenmesi gerektiği söylenerek arandım. Görüşme sırasında 20 GB int
"Hattı bilgilendirme ve tarifeyi kabul ederek teklif ettikleri çözümü kabul ettim"
Kızıma ait, babamın üzerine kayıtlı olan 0544********10 numaralı Vodafone hattı ile ilgili olarak 03.08.2026 tarihinde s...aat yaklaşık 18:00 civarında, rehberimde “Vodafone mağaza danışmanı” olarak kayıtlı olan +90 212 942 05 42 numaralı sabit hattan arama yapılmıştır. Arayan kişi, hattın taahhüt süre
Vodafone hattım için 18.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. B...ana tarifemin aylık 700 TL olacağı söylenerek onayım alındı ancak sonrasında 770 TL’lik bir tarifeye geçirildiğimi gördüm. Telefonda verilen bilgi ile hayata geçirilen tarife tutar
"Buket hanıma detaylı açıklaması ve mağduriyetimi hızlıca çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine daha iki ay varken, 11.0...8.2026 tarihinde saat 16:45’te mağaza danışmanım tarafından 0216 229 55 42
"Düzeltme ve anında aksiyon için Teşekkürler"
Vodafone hattım taahhütlü olmasına rağmen Vodafone mağazası adına beni tele...fonla aradılar ve kullandığım paketimin aynısını, hiçbir artış olmadan aynı
"Neyse ki çözüm için ulaştınız yoksa Vodafone için zorunlu 1sene söndü bitmişti benim için"
Vodafone faturalı hattımda hâlâ 1,5 ay taahhüdüm varken, dün Vodafone Mağazacılık bünyesinde olduğunu belirten ve “Vodaf...one Mağaza Danışmanım” olarak kendini tanıtan +90 216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Aynı tarifeye, aynı fiyatla 12 ay daha devam edebileceğim söylendi, ben de bu nedenle tekli
"Vodafone ekibine, yaşadığım sorunun çözümüne gösterdikleri ilgi ve iyi niyet için teşekkür ederim. Gelecek süreçlerde tüm bayilerde aynı kaliteyi görmek isterim."
Vodafone ile yaşadığım tarife değişikliği konusunda mağduriyetimi belirtmek... istiyorum. 05.03.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki Vodafone mağaza danışm
"Güzel bir üslup ile yardımcı olundu gerekli aksiyonların alınacağı iletildi."
20 Şubat saat 12.33’te Vodafone Mağaza Danışmanım tarafından arandım. Tarif...emi yenilemek ile ilgili konuştuklarında, nazikçe istemediğimi ve teşekkür
Bu süre boyunca mağdur olmak istemiyorum. 16 Şubat’ta saat 17.24’te, 1 dakika 43 saniye süren bir görüşme ile 0216 229 5...5 42 numaralı hattan arandım ve kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan bir kişi, Üsküdar’da bana en yakın Vodafone mağazasından aradığını söyleyerek hattımdaki mevcut t
Bugün saat 17:15 civarında Ankara’daki bir Vodafone mağazasından arandım. Mağaza danışmanı, beni daha uygun bir tarifeye... geçirmek istediğini söyledi. Ben de eşime sormadan böyle bir işlem yaptıramayacağımı özellikle belirttim, o da “tamam” diyerek onayım olmadan işlem yapmayacağını ifade etti. Daha
Vodafone mobil hattım 0536 *** ** 60 için 16.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan arand...ım. Arayan kişi kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttı. Uzun süredir sürekli aranıyordum; en sonunda açtığımda kendisine müsait olmadığımı söyledim. Buna rağmen bana “S
"..."
31 Aralık 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Görüşmede mevcut t...arifemin süresinin dolduğu ve zamlı fiyatla devam edeceği bilgisi verildi. Bunun mümkün olmadığını, numaramı yakın zamanda Vodafone’a taşıdığımı belirttiğimde, “detaylı kontrol” ya
"Aynı şikayetimi daha önce müşteri hizmetlerinizi arayarak iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle bir müşteri kaybı yaşadığınızı belirtmek isterim. Şikayetvar platformunda gösterdiğiniz özeni, kendi müşteri hizmetlerinize de göstermenizi rica ederim. Fark iadesi faturama yansıtılmıştır. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Öncelikle benimle iletişime geçen Hüseyin beye çok teşekkür ediyorum. Gerekli görüşmeyi benimle yaparak sorunu çözdü Vodafone ailesine teşekkür ederim"
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim ilgili arkadaşlara 🙏🏻"
27.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul kayıtlı olduğu görünen 0...2129420542 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Taahhüt sürem henüz dolm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99