to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişimde Kargo Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bekliyorum
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Melike Tatar mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünüm PTT Kargo ile kp06794422820 takip numarasıyla gönderildi ve 10 Kasım tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelinmedi, arama dahi almadım.
PTT müşteri hizmetlerini aradığımda Sancaktepe dağıtım merkezini aramam gerektiği söylendi. İki gündür Sancaktepe dağıtım merkezini aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargomun nerede olduğunu, kime ve nereye teslim edildiğini bilmiyorum.
Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden de kayıt açıldı ancak hala somut bir çözüm üretilmedi. Ürünümün gerçekten bana teslim edilecek şekilde bulunup yeniden gönderilmesini ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Kargonun kime, nereye teslim edildiğinin ayrıntılı olarak araştırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Trendyol ve PTT kargodan ürünümün bulunmasını ya da ücret iadesini talep ediyorum
