Vodafone Taahhüt

Uzun süredir Vodafone’un 13 GB devreden tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Şu anda aynı paket için aylık 290 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenilensin istediğimde ise bana yine aynı paket için 12 aylık taahhüt karşılığında aylık 385 TL fiyat verildi. Rakip operatörlerde benzer ve hat...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu ay sonunda taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, yeni teklifleri sordum; ancak sunulan teklifi beğenmediğimi, ay sonunda hattımı taşıyarak Vodafone’dan ayrılacağımı ve başka bir operatöre geçeceğimi belirtti...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Şubat ayında taahhüdümü yenilediğimden beri mobil veri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Marmara Bölgesi içinde farklı il ve ilçelerde bulunuyorum ve gittiğim her yerde aynı sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanamıyor, uygulamalara giremiyor ve hatt...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü yeni bitti ve sonrasında sunulan tarifelerin fiyatları aşırı yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitince makul, önceki tarifeme yakın bir ücretlendirme beklerken, bana yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 22 Aralık 2025 tarihinde sona ererken Vodafone tarafından arandım. Görüşme sırasında bağlantı kesildi ve bu kesintiden sonra ne aynı gün ne de sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yeni dönem için bana hiçbir seçenek sunulmadı, onayım veya k...

Vodafone hattımın taahhüdü 15.12.2025 tarihi itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir teklif almak istedim ve özellikle sosyal pas ile video pas içeren bir paket talebinde bulundum. Buna rağmen bana yalnızca 30 GB internet içeren, sosyal ve video pas içe...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem ay sonu itibarıyla doluyor. 12 Aralık saat 15:37’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 410 TL olarak belirtilen yeni teklif ve taahhüt şartlarını telefon üzerinden onayladım. Ancak bu onayı vermiş olmama rağmen sistemde bu teklif görünmüyor ve ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifemin süresi 2 gün içinde bitiyor. Mevcut tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum ancak daha uygun bir fiyatla yenilenmesini talep ediyorum. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve artık tarife ücretinin düşürülmesini, bana sadık m...

Vodafone faturaya ek cihaz kampanyası üzerinden Ouno Dijital İletişim aracılığıyla yenilenmiş iPhone 11 Pro Max satın aldım. Bu aldığım ikinci cihaz; ilk gönderilen telefon hiç açılmadığı için iade ettim, ikinci cihaz ise 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldığım gün açılışını yapt...

Vodafone bünyesinde kullandığım 0544 *** ** 50 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 21.11.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, 22.11.2025 günü saat 10:33’te 0541 *** ** 95 numaralı hattan yaptığım yaklaşık 22 dakikalık görüşmede yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Bu görüşmede açık ve net şek...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Vergi levhası ile çalıştırdığım işletmemi kapatarak vergi kaydımı 12.12.2025 tarihinde sildirdim. Kurumsal olarak üzerimde kayıtlı olan 0506****440 ve 0542*****52 numaralı hatlarımı, işletmeyi kapattığım için bireysel hatta çevirmek istedim. Hatlarımın taahhüt ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 17–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu tarifesindeyim. 20 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, ancak telefona yetişemedim. Geri aradığımda, yeni tarifeler için arandığımı ve tekrar aranacağımı söylediler. Bu görüşmede özellikle ta...

Vodafone Türkiye bünyesinde uzun yıllardır abone olan ve hâlihazırda yaklaşık 4-5 hattı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, tarafıma uygulanan işlemler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Kullandığım faturalı tarifemin taahhüt süresi sona ermiş olmasına rağmen, ilgili ...

Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda 462,00 TL tutarında çift telsiz kullanım ücreti kesildi. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde saat 15:10’da müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sistemsel bir hata olduğunu, birçok müşteride aynı sorunun yaşandığını, Aralık ayında fazla ke...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır arandığımda ya da tarifeye bakmak istediğimde sürekli olarak sadece üst paketler sunuluyor ve bunların hepsi oldukça pahalı kalıyor. Daha uygun, makul bir tarife talep etmeme rağmen ısrarla yüksek ücretli pake...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşacak derecede yüksek. Şu anda 9 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gündür taahhüt yenileme için tarafıma 360 TL ve üzerind...