Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
"Kısa sürede çözüm buldum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı operatörde devam ...ediyorum. Hat üzerindeki taahhüdüm sona erdiği için 15.09.2026 tarihinde 55
"Kısa sürede çözüm buldum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı operatörde devam ...ediyorum. Hat üzerindeki taahhüdüm sona erdiği için 15.09.2026 tarihinde 55
"Bugün benimle iletişim kuran ve sorunu çözmede yardımcı olan Vodafone çalışanı Nihan Hanıma çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut hattımda 10 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Bu ayın 21’inde taahhüt
"Aynı gün içerisinde yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve 50 GB internet, 5000 dakika, 250 SMS i...çeren tarifeyi kullanıyordum. Eylül ayı başında Vodafone müşteri hizmetleri
"Başta arayan ilgilenen müşteri temsilcisi olmak üzere teşekkürler Vodafone"
"İlginiz için çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş t...arihi bugün itibarıyla sona eriyor ve taahhüt yenilemek ya da uygun bir pak
Vodafone’a ait 5435****13 numaralı mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu gün hattımı iptal ettirdim. Taahhüdüm biter bit...mez hat kapandığı için son faturamın yaklaşık 1.000 TL civarında geleceğini beklerken, Ağustos dönemi için tarafıma 3.145,25 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Yani beklediğ
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüdümün b...iteceği bu ay itibarıyla yeni fiyatları aşırı derecede artırıldı. Yapılan z
Vodafone faturalı hattımda Yalın 20 GB tarifesini aylık 279 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gü...n kaldı. Mevcut tarifem bu fiyatla devam ederken, tarafıma sunulan yeni kampanyalı tarifelerin 370 TL’den başlaması nedeniyle bütçemi oldukça zorlayan bir durumla karşı karşıyayım.
Vodafone mobil hattım için 27.04.2026 başlangıç ve 27.04.2027 bitiş tarihli, 12 ay süreli bir taahhüdüm bulunuyor. Bu ta...ahhüt kapsamında aylık 305 TL olarak ücretlendiriliyorum. Son iki aydır tarafıma indirimlerin bittiği, bu nedenle faturamın 1076 TL olarak yeniden fiyatlandırılacağı söyleniyor. A
Vodafone mobil hatta bağlı olarak uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 30.09.20...26 tarihinde sona eriyor ve taahhüt bitişi sonrasında uygulanan fiyat politikasının, sadık müşteriler açısından adil olmadığını düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattının taahhüdü, bilgimiz ve onayımız olmadan yaklaşık bir ay önce, bitmesine h...enüz üç ay varken Dikili Vodafone yetkili bayii tarafından yenilenmiş. Annem 72 yaşında olmasına rağmen bu işlem yapılırken ona SMS onay kodu gönderildiği söyleniyor ancak hattına
Vodafone mobil hattımda taahhüt bitimine 1 ay kala defalarca arandım. Bu hat kızım tarafından kullanılıyor. 10.09.2026 g...ünü sabah 08.40 civarında 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana yeni bir tarife sunuldu ancak görüşme sırasında karşı tarafın sesi çok uzak ve kesik kesik geliyordu.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir taahhütlü olarak kullandığım hattımın taahhüt süresi yaklaşık 10 gün ...önce sona erdi. Taahhüt bitimine yakın ve sonrasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını beklerken, tarafıma sadece çok yüksek ücretli paketler teklif edildi. Müşteri
Vodafone müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş alamıyorum. Defalarca aramama rağmen talebimle ilgili ...hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında net bir açıklama sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep oluyor. Vodafone müşteri hizmetlerinin e
Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda 5 adet kendi adıma, 1 adet de eşim adına olmak üzere t...oplam 6 faturalı hattım bulunuyor. Her yıl tarifemin bitimine yaklaşılan dönemlerde tarafıma dayatılan fahiş yenileme ücretlerinden ve aynı sürecin sürekli tekrar etmesinden son de
"Arayan Hüseyin bey her şeyle çok ilgilendi. Kendisine ilgisine teşekkür ederim. Ücret iade edildi ve yeni tarifeye geçiş işlemi yapıldı."
Vodafone hattıma yaklaşık 2 ay önce Vodafone 5 G'ye Hazır 30 GB tarifesine ...yeni taahhüt yaptım. Taahhüt esnasında müşteri hizmetleri bana bu tarifede
Vodafone faturalı hattımı taahhüt sürem sonunda, herhangi bir ceza çıkmayacak şekilde ve ayrılış şartlarını tamamen yeri...ne getirerek 22–25 Ağustos 2026 tarihleri arasında başka operatöre taşıdım. Buna rağmen, neye istinaden düzenlendiği açıklanmayan ve detaylandırılmayan 2026 Ağustos dönemine ait 73
Pişmanlıktır. Geçen sene Vodafone’a geçiş yaptım, 190 TL tarife ile 1 yıl taahhüt yaptım. Son aya doğru tarife yenilemek... için birkaç defa arandım ama yüksek ücretlerden dolayı kabul etmedim. Başka operatöre geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasında gösterilen taahhüt bitiş tarihine göre geçişi g
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifem için taahhüdümün bitmesiyle birlikt...e faturamda çok ciddi bir artış oldu. Normalde yaklaşık 646 TL ödediğim tarife, taahhüdüm bittiği için şu anda 1 100 TL civarında fiyatlandırılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ
31.01.2026 tarihinde saat 12:19’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdü biten hattım için yeniden taahhüt yap...mak üzere aranmak istediğimi belirttim. Ancak temsilci, benim onayım olmadan hattımı kontörlü hatta geçirmek için 17614220947002 numaralı talebi açmış ve hattım bilgim dışında fatu
Vodafone bireysel hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.... Önceki yıllarda taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir ay önce mutlaka aranıp yeni tarife ve taahhüt ile ilgili bilgi verilirken, bu yıl hiçbir arama ya da uyarı almadan taahhüdüm s
Dün itibariyle bu numaram için 300 TL'ye 100 GB'lik internet paketli hat ta...nımlanacağını söyleyerek Isparta İyaş AVM içerisindeki Vodafone'dan hat sat
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 2025 Yalın Fırsat 20 GB paketimdeki taahhüt yenilemesi sır...asında uygulanan fahiş fiyat artışından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceki dönemlerde aylık 279 TL ödediğim paket için yeni dönemde 395 TL gibi çok daha yüksek bir ücret yansıtılı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99