to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Teklifinde Fahiş Fiyat, Müşteri Sadakati Yok
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi bugün itibarıyla sona eriyor ve taahhüt yenilemek ya da uygun bir pakete geçmek için Vodafone Yanımda uygulamasından tekliflere baktığımda, tarafıma sunulan en düşük paketin 20 GB için 470 TL olduğunu gördüm. Bu fiyatı piyasa koşulları ve diğer operatörlerin benzer paketleriyle kıyasladığımda son derece yüksek ve fahiş buluyorum.
Taahhüdümün bitişinde, mevcut müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni mağdur hissettirdi. Uygulamada bana daha makul, bütçemi zorlamayacak alternatif tarifeler sunulmasını ve müşteri sadakati gözetilerek ücretlendirme yapılmasını istiyorum.
Tarifem için daha uygun fiyatlı bir teklif verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
