to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Yenileme Ücreti Teklifi Kabul Edilemez
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16.09.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt yenileme için tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden 395 TL + vergiler şeklinde, bana göre fahiş bir ücret teklif edildi.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak eski ve sadık müşteri olmamızın herhangi bir avantajı kalmadığını görüyorum. Sunulan bu ücret, benim bütçeme ve piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kaldığı için bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone’un taahhüt yenileme için çok daha makul ve uygun bir tarife ücreti sunmasını talep ediyorum. Uygun bir teklif verilmediği takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
