Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone SMSyurt dışı

308 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Yurt Dışında SMS Alamama Ve Arama Yapamama Sorunu

71

Vodafone hattımı şu anda bulunduğum İngiltere’de kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yurt dışındayke...

Vodafone Yurt Dışında Arama Ve SMS Gelmeme Sorunu

100

Vodafone hattımı yurt dışında kullanırken yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda İspanya Palma de Mallo...

Çözüldü
3

"Teşekkür ederim"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı

Yetkisiz Yurt Dışı SMS Ücretleri Ve Vodafone’un Cevapsız Tutumu

153

Vodafone hattıma Şubat sonu döneminde 10.900 TL tutarında fatura çıkarıldı. Detayları incelediğimde, hattım üzerinden ge...

Yurt Dışında SMS Alınamaması Ve Acil Çözüm Talebi

235

Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Almanya’dayım. Yaklaşık 1–2 hafta önce yurt dışında bulunduğum sür...

İzinsiz Yurt Dışı SMS Gönderimi Ve Güvenlik Riski

241

Vodafone faturalı hattım olan 0535********09 üzerinden bilgim ve onayım olmadan yurt dışı bir numaraya SMS gönderildiğin...

Öne ÇıkanKonular

Haksız 1500 TL Yurt Dışı Ücreti Faturamda Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

96

Vodafone hattımın sonu 6769 ile biten numaramda, 24.03.2026 tarihinde yurt dışında hiçbir kullanımım olmadığı halde fatu...

Çözüldü

Almanya’da SMS Alınamıyor

322

"Vodafone Yanımda üzerinden ayarlardan aktif hale getirebildim."

Ocak ayında hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattımı faturasız olarak kullanıy...

Vodafone’da 7000 SMS Gönderimi Kesildi, Şifre Alımı Durdu

433

"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü."

Vodafone hattım faturasız ve yıllardır yurt dışındayken 7000’e SMS yazarak şifre alıp hat işlemlerimi sorunsuz yapabiliy...

Yurt Dışı Vodafone Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

263

Yurt dışında, Maldivler’de Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 3–4 aydır hiçbir sorun yaşamazken, 15 gün önce bir anda...

Çözüldü

İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi Faturama 500 TL Ekledi

319

"Görevli hanımefendi sorunu çözüme kavuşturdu teşekkür ederim ilgisi için"

Vodafone hattıma bu ay içinde, bilgim ve iznim olmadan Her Şey Dahil Pasapo...

Vodafone Hattıma Yurt Dışı Bahis SMS’leri Engellenmiyor

336

Vodafone cep telefonu hattıma yaklaşık 1 yıldır yurt dışı numaralar üzerinden sürekli bahis içerikli SMS’ler gelmeye dev...

Yanıltıcı SMS Bilgilendirmesi Ve Haksız Aşım Paketi Ücreti

398

Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma tanımlana...

Rızasız Uluslararası SMS Ücretlendirmesi Ve Güvenlik İhlali

307

Vodafone hattım üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde saat 23.07 ve 23.33 arasında, benim rızam ve bilgim dışında SMS gönde...

Yapılmayan Yurt Dışı SMS Ücretlerinin İptali Ve Açıklama Talebi

143

Vodafone’a ait faturalı 530***2049 numaralı hattımın 2025 Aralık ve 2026 Ocak ayı faturalarında, hiçbir şekilde yapmadığ...

Vodafone’ta Boş SIM Yuvası İçin Haksız 120 Günlük Süre Başlatılması Ve OTP SMS Sorunu

414

Vodafone 30 GB 358 TL tarifeli hattımı Samsung S24 Ultra çift SIM kartlı yurt dışı cihazımda kullanıyorum. 14 Ocak’ta SI...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtdışında bulunduğunuzda gelen SMS’ler ücretsizdir. Vodafone, uluslararası dolaşım (roaming) süresince alıcıya herhangi bir ücret yansıtmaz; mesajı gönderen tarafın operatörü maliyeti karşılar. Ücretsiz SMS alımının işleyişi Türkiye’deki bir aboneden yurt dışındaki bir operatöre gönderilen kısa mesaj, göndericinin operatörü tarafından ücretlendirilir ve uluslararası ağ geçitleri üzerinden alıcının bulunduğu ülkedeki şebekeye iletilir. Alıcı şebekesi mesajı Mobile Terminated (MT) SMS olarak cihazına indirir; bu aşamada Vodafone Türkiye, alıcıdan ücret talep etmez. Ücretlendirme prensibi – “Gönderen öder” Kısa mesajların faturalandırılması, GSM dünyasında “Gönderen Öder (Calling/Sending Party Pays)” ilkesine dayanır. Bu nedenle, mesajı gönderen operatör ya da gönderici faturalandırılır; alıcı hiçbir ek ücretle karşılaşmaz. İstisnalar ve dikkat edilmesi gereken noktalar - MMS ve veri: İçeriğinde multimedya (resim, video) bulunan mesajlar MMS olarak gönderilir ve alıcı cihazı veri (internet) üzerinden indirmeye zorlanabilir; bu durumda roaming veri ücretleri uygulanabilir. - URL tıklamaları: Gelen SMS içinde bulunan bağlantıya tıklanması, veri kullanımını tetikler ve roaming veri tarifesine tabi olabilir. - Roaming kapalıysa: Hat roaming’e açık değilse, dış şebekeye bağlanamaz ve SMS alınamaz; bu durumda ücretlendirme söz konusu değildir. Bilgi Notu: Vodafone’nın resmi yardım dökümanları, “Uluslararası dolaşımda (roaming) alınan SMS’ler ücretsizdir” ifadesini açıkça belirtir; bu kural, GSMA’nın PRD BA.27 “Uluslararası Dolaşım Faturalandırması” standartlarıyla da uyumludur. Kısaca: - Yurt dışındayken gelen standart SMS’ler ücretsizdir. - Ücret, yalnızca mesajı gönderen operatör tarafından alınır. - MMS, veri indirme ve URL tıklamaları ekstra roaming veri ücreti yaratabilir. - Roaming hizmetinizin açık olduğundan emin olun; kapalıysa SMS alınmaz.