Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone SMSyurt dışı

262 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Yurt Dışında SMS Alımında Kesinti Ve Banka Onay Kodu Sorunu

38

Vodafone hattımla şu an Rusya’da bulunuyorum. İlk geldiğim günlerde SMS’lerime sorunsuz ulaşıyordum; ancak yaklaşık bir ...

Yurt Dışında Vodafone Yanımda Şifresi Alınamıyor Ve Müşteri Desteği Yok

88

Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım Vodafone faturasız hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen Voda...

Yurt Dışında Vodafone Yanımda Şifresi Alınamıyor Ve Müşteri Desteği Yok
Çözüldü
1

"Teşekkürler"

Evin şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Yurt Dışı Roaming Hizmeti Açılmıyor Ve SMS Gönderilemiyor

21

Vodafone hattımı yurt dışında kullanamıyorum ve bu nedenle yaklaşık 15 gündür mağduriyet yaşıyorum. Hattım faturasız ve ...

Vodafone Almanya’da SMS Alımında Kesinti Ve Canlı Destekte Yanıt Alamama

126

Vodafone hattıma ait sim kartımı Almanya’da kullanmaya başladığımdan beri, 22.09.2026 tarihinden bu yana hattım çekiyor ...

İzinsiz Yurt Dışı SMS Ücretlendirmesi İptali Ve 1.783,6 TL İadesi Talebi

22

Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve açık onayım olmadan yurt dışı SMS ücretlendirmesi gerçekleştirildiğini fark e...

Yurtdışında Vodafone Türkiye Faturasız Hattım SMS Gelmiyor

289

5*******08 numaralı faturasız Vodafone Türkiye hattımı İspanya'ya geldiğim 8 Eylül 2026 tarihinden bu yana roamingdeyken...

Yurtdışında Vodafone Türkiye Faturasız Hattım SMS Gelmiyor

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Yurt Dışında SMS Alamama Ve Arama Yapamama Sorunu

185

Vodafone hattımı şu anda bulunduğum İngiltere’de kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yurt dışındayke...

Vodafone Yurt Dışında Arama Ve SMS Gelmeme Sorunu

167

Vodafone hattımı yurt dışında kullanırken yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda İspanya Palma de Mallo...

Yetkisiz Yurt Dışı SMS Ücretleri Ve Vodafone’un Cevapsız Tutumu

189

Vodafone hattıma Şubat sonu döneminde 10.900 TL tutarında fatura çıkarıldı. Detayları incelediğimde, hattım üzerinden ge...

Çözüldü

Yüksek Yurt Dışı SMS Faturası Ve Uyarısız Kullanım

127

Vodafone mobil hattıma Mayıs ayına ait faturada, yurt dışı SMS kullanımı ne...

Yurt Dışında SMS Alınamaması Ve Acil Çözüm Talebi

285

Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Almanya’dayım. Yaklaşık 1–2 hafta önce yurt dışında bulunduğum sür...

İzinsiz Yurt Dışı SMS Gönderimi Ve Güvenlik Riski

328

Vodafone faturalı hattım olan 0535********09 üzerinden bilgim ve onayım olmadan yurt dışı bir numaraya SMS gönderildiğin...

Çözüldü

Yurtdışında Veri Kapalıyken 499 TL Günlük Ücretlerin Haksız Yansıtılması

156

"İlginiz için teşekkürler. Belirttiğim tarih aralığında yansıtılan tutar geri silinmesine karşılık akabindeki 3 günde tekrar aynı hatayla karşılaştım. 3 gün içinde yansıtılan günlük sabit tutarın geri silinmesini rica ediyorum. İyi Çalışmalar"

Haksız 1500 TL Yurt Dışı Ücreti Faturamda Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

106

Vodafone hattımın sonu 6769 ile biten numaramda, 24.03.2026 tarihinde yurt dışında hiçbir kullanımım olmadığı halde fatu...

Çözüldü

Almanya’da SMS Alınamıyor

356

"Vodafone Yanımda üzerinden ayarlardan aktif hale getirebildim."

Ocak ayında hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattımı faturasız olarak kullanıy...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtdışında bulunduğunuzda gelen SMS’ler ücretsizdir. Vodafone, uluslararası dolaşım (roaming) süresince alıcıya herhangi bir ücret yansıtmaz; mesajı gönderen tarafın operatörü maliyeti karşılar. Ücretsiz SMS alımının işleyişi Türkiye’deki bir aboneden yurt dışındaki bir operatöre gönderilen kısa mesaj, göndericinin operatörü tarafından ücretlendirilir ve uluslararası ağ geçitleri üzerinden alıcının bulunduğu ülkedeki şebekeye iletilir. Alıcı şebekesi mesajı Mobile Terminated (MT) SMS olarak cihazına indirir; bu aşamada Vodafone Türkiye, alıcıdan ücret talep etmez. Ücretlendirme prensibi – “Gönderen öder” Kısa mesajların faturalandırılması, GSM dünyasında “Gönderen Öder (Calling/Sending Party Pays)” ilkesine dayanır. Bu nedenle, mesajı gönderen operatör ya da gönderici faturalandırılır; alıcı hiçbir ek ücretle karşılaşmaz. İstisnalar ve dikkat edilmesi gereken noktalar - MMS ve veri: İçeriğinde multimedya (resim, video) bulunan mesajlar MMS olarak gönderilir ve alıcı cihazı veri (internet) üzerinden indirmeye zorlanabilir; bu durumda roaming veri ücretleri uygulanabilir. - URL tıklamaları: Gelen SMS içinde bulunan bağlantıya tıklanması, veri kullanımını tetikler ve roaming veri tarifesine tabi olabilir. - Roaming kapalıysa: Hat roaming’e açık değilse, dış şebekeye bağlanamaz ve SMS alınamaz; bu durumda ücretlendirme söz konusu değildir. Bilgi Notu: Vodafone’nın resmi yardım dökümanları, “Uluslararası dolaşımda (roaming) alınan SMS’ler ücretsizdir” ifadesini açıkça belirtir; bu kural, GSMA’nın PRD BA.27 “Uluslararası Dolaşım Faturalandırması” standartlarıyla da uyumludur. Kısaca: - Yurt dışındayken gelen standart SMS’ler ücretsizdir. - Ücret, yalnızca mesajı gönderen operatör tarafından alınır. - MMS, veri indirme ve URL tıklamaları ekstra roaming veri ücreti yaratabilir. - Roaming hizmetinizin açık olduğundan emin olun; kapalıysa SMS alınmaz.