Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone SMSyurt dışı

326 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
5 Haziran 12:383

"Teşekkür ederim"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı
1

Yetkisiz Yurt Dışı SMS Ücretleri Ve Vodafone’un Cevapsız Tutumu

26 Mayıs 13:07103

Vodafone hattıma Şubat sonu döneminde 10.900 TL tutarında fatura çıkarıldı. Detayları incelediğimde, hattım üzerinden ge...

1

Yurt Dışında SMS Alınamaması Ve Acil Çözüm Talebi

2 Mayıs 22:46175

Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Almanya’dayım. Yaklaşık 1–2 hafta önce yurt dışında bulunduğum sür...

İzinsiz Yurt Dışı SMS Gönderimi Ve Güvenlik Riski

22 Nisan 00:47160

Vodafone faturalı hattım olan 0535********09 üzerinden bilgim ve onayım olmadan yurt dışı bir numaraya SMS gönderildiğin...

Vodafone'da Otomatik Tarife Ataması Ve Haksız Ücretlendirme

17 Nisan 11:05162

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Şubat ve Mart ayı faturalarımda tamamen haksız olduğunu düşün...

Yurtdışında SMS Gelmemesi Ve Roaming Sorunu Banka İşlemlerimi Durdurdu

16 Nisan 12:56149

11 Nisan’dan beri Vodafone faturalı hattımla yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5 gündür Azerbaycan’da...

Öne ÇıkanKonular

1

Haksız 1500 TL Yurt Dışı Ücreti Faturamda Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

9 Nisan 22:0890

Vodafone hattımın sonu 6769 ile biten numaramda, 24.03.2026 tarihinde yurt dışında hiçbir kullanımım olmadığı halde fatu...

4
Çözüldü

Almanya’da SMS Alınamıyor

2 Nisan 01:07294

"Vodafone Yanımda üzerinden ayarlardan aktif hale getirebildim."

Ocak ayında hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattımı faturasız olarak kullanıy...

Vodafone’da 7000 SMS Gönderimi Kesildi, Şifre Alımı Durdu

25 Mart 01:34399

"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü."

Vodafone hattım faturasız ve yıllardır yurt dışındayken 7000’e SMS yazarak şifre alıp hat işlemlerimi sorunsuz yapabiliy...

Yurt Dışı Vodafone Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

23 Mart 16:28259

Yurt dışında, Maldivler’de Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 3–4 aydır hiçbir sorun yaşamazken, 15 gün önce bir anda...

5
Çözüldü

İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi Faturama 500 TL Ekledi

12 Mart 18:57303

"Görevli hanımefendi sorunu çözüme kavuşturdu teşekkür ederim ilgisi için"

Vodafone hattıma bu ay içinde, bilgim ve iznim olmadan Her Şey Dahil Pasapo...

Vodafone Hattıma Yurt Dışı Bahis SMS’leri Engellenmiyor

9 Mart 13:20327

Vodafone cep telefonu hattıma yaklaşık 1 yıldır yurt dışı numaralar üzerinden sürekli bahis içerikli SMS’ler gelmeye dev...

Yanıltıcı SMS Bilgilendirmesi Ve Haksız Aşım Paketi Ücreti

7 Mart 17:11395

Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma tanımlana...

1

Rızasız Uluslararası SMS Ücretlendirmesi Ve Güvenlik İhlali

1 Mart 02:34300

Vodafone hattım üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde saat 23.07 ve 23.33 arasında, benim rızam ve bilgim dışında SMS gönde...

Yapılmayan Yurt Dışı SMS Ücretlerinin İptali Ve Açıklama Talebi

31 Ocak 16:19140

Vodafone’a ait faturalı 530***2049 numaralı hattımın 2025 Aralık ve 2026 Ocak ayı faturalarında, hiçbir şekilde yapmadığ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtdışında bulunduğunuzda gelen SMS’ler ücretsizdir. Vodafone, uluslararası dolaşım (roaming) süresince alıcıya herhangi bir ücret yansıtmaz; mesajı gönderen tarafın operatörü maliyeti karşılar. Ücretsiz SMS alımının işleyişi Türkiye’deki bir aboneden yurt dışındaki bir operatöre gönderilen kısa mesaj, göndericinin operatörü tarafından ücretlendirilir ve uluslararası ağ geçitleri üzerinden alıcının bulunduğu ülkedeki şebekeye iletilir. Alıcı şebekesi mesajı Mobile Terminated (MT) SMS olarak cihazına indirir; bu aşamada Vodafone Türkiye, alıcıdan ücret talep etmez. Ücretlendirme prensibi – “Gönderen öder” Kısa mesajların faturalandırılması, GSM dünyasında “Gönderen Öder (Calling/Sending Party Pays)” ilkesine dayanır. Bu nedenle, mesajı gönderen operatör ya da gönderici faturalandırılır; alıcı hiçbir ek ücretle karşılaşmaz. İstisnalar ve dikkat edilmesi gereken noktalar - MMS ve veri: İçeriğinde multimedya (resim, video) bulunan mesajlar MMS olarak gönderilir ve alıcı cihazı veri (internet) üzerinden indirmeye zorlanabilir; bu durumda roaming veri ücretleri uygulanabilir. - URL tıklamaları: Gelen SMS içinde bulunan bağlantıya tıklanması, veri kullanımını tetikler ve roaming veri tarifesine tabi olabilir. - Roaming kapalıysa: Hat roaming’e açık değilse, dış şebekeye bağlanamaz ve SMS alınamaz; bu durumda ücretlendirme söz konusu değildir. Bilgi Notu: Vodafone’nın resmi yardım dökümanları, “Uluslararası dolaşımda (roaming) alınan SMS’ler ücretsizdir” ifadesini açıkça belirtir; bu kural, GSMA’nın PRD BA.27 “Uluslararası Dolaşım Faturalandırması” standartlarıyla da uyumludur. Kısaca: - Yurt dışındayken gelen standart SMS’ler ücretsizdir. - Ücret, yalnızca mesajı gönderen operatör tarafından alınır. - MMS, veri indirme ve URL tıklamaları ekstra roaming veri ücreti yaratabilir. - Roaming hizmetinizin açık olduğundan emin olun; kapalıysa SMS alınmaz.