Yurt Dışında Kullanılan Vodafone Hattının IMEI Kaydı Hatası Ve Kapanma Uyarısı
Yurt dışında yaşayan ve telefonunu yalnızca yurt dışında kullanan bir Vodafone Türkiye abonesiyim. Şu an İtalya’da yaşıyorum, telefonu ise yurt dışında aldım ve bugüne kadar Türkiye’ye hiç giriş yapmadım. Türkiye’den gelen mesajları görebilmek için Vodafone Türk hattımı taktım ve bu işlemden kısa süre sonra IMEI kaydı olmadığı ve 120 gün içinde hattın kapanacağını içeren bir SMS aldım.
İlk başta bunu unutmamamız adına bir uyarı olduğunu düşündüğüm için önemsemedim, çünkü IMEI süresi Türkiye sınırlarına girince geçerli oluyor. Ancak bu sabah 1 Mayıs’ta telefonun 30 gün içinde kapanacağını öğrendim. Lütfen bu konudaki yanlışın hızlıca düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir arama ya da SMS ile geri bildirim yapılmadı




















