to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yurt Dışında SMS Alamama Ve Arama Yapamama Sorunu
Vodafone hattımı şu anda bulunduğum İngiltere’de kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yurt dışındayken hattımı yurt dışı aramalara kapatmak zorunda kaldım. Bu işlemden sonra telefonuma SMS gelmemeye başladı ve bu nedenle e-Devlet’e giriş yapamıyorum. Özellikle bankacılık ve resmi işlemler için SMS doğrulamasına ihtiyaç duyduğum için mağduriyet yaşıyorum.
Şu an hattım üzerinden arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS alamıyorum, bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Bu numarayı Vodafone üzerinden aktif olarak kullanıyorum: +905*******49. Yurt dışında olmam sebebiyle müşteri hizmetlerini arayamıyor ve herhangi bir işlem yaptıramıyorum.
Yurt dışındayken hattımın tekrar SMS alabilecek ve mümkünse arama yapıp alabilecek şekilde açılmasını, e-Devlet ve benzeri güvenlik doğrulamalarını sorunsuz kullanabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yurt dışındayım başka bir telefon numarası veremiyorum. WhatsApp'tan ararsanız veya yazarsanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
