Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Vodafone Online üzerinden 20.11.2025 tarihinde faturaya ek olarak iki adet iPhone 16e satın aldım. Satın alma işleminden sonra son dört gündür, “Değer...

Vodafone Online üzerinden 20.11.2025 tarihinde faturaya ek olarak iki adet iPhone 16e satın aldım. Satın alma işleminden sonra son dört gündür, “Değer...
2022 yılında Vodafone faturalı hattımı geçici süreliğine kullanmıştım. Sonrasında yurt dışına gideceğim için hattımı iptal ettirdim veya dondurmuş olabilirim, tam olarak hatırlamıyorum. Bugün (12 Kasım 2025 Çarşamba) hiçbir uyarı, ikaz mesajı ya da arama yapılmadan, toplamda 1000 TL’lik 5 aylık borc...

11 Kasım saat 08.00’den beri Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 6997) eksik evrak nedeniyle kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın ...

04/11/2025 tarihinde, 0501612**** numaralı telefondan “Sn. A** uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayı...

Vodafone faturasız hattımın SMS özelliği birkaç aydır Almanya/Münih’te çalışmıyor. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulaması dahil olmak üzere birçok ser...

Vodafone hattımı diğer hattıma yönlendirme yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ama çözüm sağlayamadılar. Sim kart başka telefon a t...

Vodafone faturalı hattımı Hatay Antakya’da kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu problem günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Yurt dışında, Azerbaycan’da yaşıyorum ve Vodafone hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmem gerektiği belirtiliyor, fakat yeni şifre alabilmem için SMS göndermem isteniyor. Ancak yurt dışında olduğum için SMS gönderemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum ned...
Erzurum’un Tortum ilçesi Oltu yol ayrımı mevkisinde yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattımda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. İPhone 14 model telefon kullanmama rağmen, bu bölgede telefonla arama yapamıyor, interneti ve SMS’i de kullanamıyoruz. Özellikle acil durumlarda yardım çağırmak mümkün olmuy...

Yaklaşık 1 aydır Almanya’da kendi Vodafone faturalı hattımla yurt dışı SMS gönderemiyor ve alamıyorum. Ayrıca hattım yurt dışına açılmadığı için arama da yapamıyorum. Sorunun çözümü için roam ac yazarak SMS göndermeyi denedim ancak bu mesaj da gönderilemiyor ve herhangi bir işlem yapılamıyor. Şu ana...

02 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim dışında üç kez 7,50 TL olmak üzere toplamda 22,50 TL 'yurt dışı SMS' adı altında ücret kesi...

Faturalı 8819 numaralı Vodafone hattımda yaşadığım kısıtlama nedeniyle Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifre istiyor, fakat hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemiyorum ve şifre talebinde bulunamıyorum. Ayrıca arama da yapamıyorum, bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yan...

24 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim dışında üç kez 7,50 TL olmak üzere toplamda 22,50 TL 'yurt dışı SMS' adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesinlikle yurt dışı kimseye SMS göndermedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ücretin kesildiği numara 00971509230801 olup Bi...

3 gündür Mamak Tuzluçayır'da bulunan Vodafone bayisinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Hattım arama yapıyor, SMS gönderebiliyorum fakat internete bağlanamıyordum. Bu sorunla ilgili olarak bahsi geçen bayiye gittim, ancak çalışanlar ilgilenmediler ve hattımın internet sorununu çözmek...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı Kenya/Nairobi’de kullanamıyorum. Hattımda borç bulunmamasına rağmen, arama yapamıyor, aranamıyor, SMS gönderip alamıyor ve özellikle banka işlemlerim için gerekli onay SMS’lerini de alamıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına erişemediğim için faturamı...
Dün itibarıyla hattımı Vodafone’a taşıyarak kullanmaya başladım (1 yıllık taahhütlü). Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hattım açık, arama yapabiliyor ve SMS gönderebiliyorum. Uygulamaya gi...


Vodafone faturasız hattımı Almanya Hamburg’da kullanamıyorum. 4 gündür hattım üzerinden ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum, ayrıca SMS gönderip alamıyorum. Hiç olmuyor. Yeterli bakiyem de mevcut. Ancak yurt dışındayken hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşam...
01.09.2025 tarihinde Vodafone faturamı ödedim, yaklaşık 1.5 saattir hattım hala kullanıma açılmadı. Eşimin hattında da aynı kısıtlama vardı, onun ödemesini yaptıktan sonra hattı açıldı. Benim hattımda ise Vodafone’dan “hattınız açılmıştır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen arama yapamıyor, internet ve...

Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık 2 haftadır Şanlıurfa/Siverek Soydan Mahallesi Karınca Küme Evler, kapı numarası 12 adresinde hem internet bağlantısı hem de arama ve mesajlaşma hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde sağlıklı şekilde internete giremiyor, arama yapamıyor ve mesaj...
Son 10 gündür 0 (544******93 30 ve 0 (541******65 80 gibi numaralardan, hem kendi numarama hem de aile bireylerimin numaralarına sürekli olarak borçlu olduğumuza dair aramalar yapılıyor. Yıllardır Vodafone kullanmıyoruz, geçmişte adımıza hat olsa da şu anda herhangi bir borcumuz bulunmamaktadır. Ara...

Vodafone Yanımda uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak giriş için gerekli olan 4 haneli SMS kodu telefonuma ulaşmıyor. Bugün esim’e geçiş yaptım ve bu sorunu o zamandan beri yaşamaya başladım. Numaram aktif, arama ve SMS gönderme gibi...