Vodafone Hattımda Sahte Arama Bildirimleri Ve Güvenlik Endişesi

Vodafone hattım 05xxxxxxxxx üzerinde son 3–4 gündür çok rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Benim hiçbir aramam olmadığı halde, farklı kişiler beni arayarak “Beni az önce siz aradınız, neden aradınız? ” şeklinde konuşmalar yapıyorlar. Telefonumun arama kayıtlarında bu kişilere ait hiçbir arama görünmediği halde, bu kişiler numaramdan aranmış gibi beni aramaya devam ediyor.

İlk başta birkaç kişiye denk geldiğimde yanlışlık olmuştur diyerek özür dileyip kapattım, ancak aramalar sıklaşınca artık cevap veremez hale geldim. Sürekli bu şekilde arandığım için hem rahatsızlık yaşıyorum hem de numaramın başkası tarafından kullanılıyor olabileceğinden endişe ediyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Numaramın izinsiz şekilde başka bir sistem, uygulama ya da hat üzerinden arama yapıyormuş gibi görünüp görünmediğinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse hattım üzerinde teknik bir kontrol yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu durumun tekrar etmemesi için tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını, numaramın güvenliğinin sağlandığından emin olmak istediğimi belirtmek istiyorum.