to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası E-SIM Hattım Aktif Olmadı
Vodafone’a numaramı taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve faturalı esim hattı aldım. 24.06 tarihinde saat 15.34’te işlem yapıldı. Tarafıma gelen SMS’te hattımın 26.06 tarihinde saat 19.07’de Vodafone’a taşınacağı ve bu saatten sonra telefonumu kapatıp açmam durumunda geçiş işleminin tamamlanacağı belirtildi.
Belirtilen tarihte ve saatte defalarca telefonumu kapatıp açmama rağmen hattım hâlâ aktive olmadı ve telefonumu kullanamıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, aranamıyor ve iletişim kuramıyorum; acil bir durumda dahi ulaşılabilir olmamam ciddi mağduriyete yol açıyor. Telefonum kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum.
Hattımın neden hâlâ aktif hale getirilmediği konusunda tarafıma ivedi bilgi verilmesini, esim hattımın acilen aktive edilerek kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için 0553*****01 numarasından ulaşım sağlayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
