Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Otomatik Yenileme Sonrası Red Sınırsız Tarifemde Yaşanan Sorun
"Yardımcı olan arkadaşımız çok kibar ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim"
"Yardımcı olan arkadaşımız çok kibar ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim"

Vodafone hattımda Red 25 GB tarifesini kullanmaktayım. 16.05.2026 tarihinde internet paketim bitti, paketimin yenilenme ...tarihine çok az kaldığı için bilerek ek internet paketi almadım. Buna rağmen aynı gün, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 175 TL karşılığında 500 MB’lik aşım paketi tanımland

Vodafone Red 20 tarifesine geçerken WhatsApp, Facebook, TikTok ve Instagram gibi uygulamaların ücretsiz olacağını, inter...net paketimden yemeyeceğini söylediler. Ancak sonradan fark ettim ki bu uygulamaları kullandıkça internetim FreeZone paketimden eksiliyor ve tarife bana anlatıldığı gibi çıkmadı.

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattımı tamamen normal şekilde kullanmama rağmen 28 Mart’tan bu yana yaklaşık 2 ay...dır hattıma hiç fatura kesilmedi. Ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden herhangi bir fatura bilgilendirmesi almadım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümd

Vodafone’a ait 054529** numaralı faturalı hattım için, hiçbir bilgi ve rıza onayım olmadan 05.11.2025 tarihinde Red Sını...rsız tarifeme taahhüt tanımlanmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, buna rağmen müşteri hizmetleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sanki işlemi ben yapmışım gibi beyanla
"Bana uygun bir tarife sunuldu."
Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum.... Paket kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS bulunuyor
Yıllardır faturasını aksatmadan ödeyen, sadık bir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Buna rağmen yeni hat taşıyan müşt...erilere sunulan avantajlardan yararlanamadığım için kendimi açıkça ikinci sınıf müşteri gibi hissediyorum. Arkadaşımın hattını Vodafone’a taşımayı düşünürken çağrı merkezini aradı

Ailecek uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz. Son dönemde özellikle son 2 aydır, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinde ...olmamıza rağmen her ay yaklaşık 550 TL civarında, gereksiz derecede yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Gecikme nedeniyle faturalarımıza ek faiz ve gecikme bedeli yansıtıldığını gör
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red tarifemdeki taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür ye...ni bir tarife araştırıyorum ancak mevcut müşterilere sunulan tarifelerin ve fiyatların çok yüksek olduğunu görüyorum, kendime uygun bir paket bulamıyorum. Vodafone müşteri hizmetl

Vodafone mobil faturalı hattımı Antalya Kepez’de kullanıyorum. 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mart a...yında tarife ücretim vergi hariç 295,98 TL iken, Nisan ayında hiçbir makul açıklama ve önceden bilgilendirme olmaksızın vergi hariç 487,50 TL’ye çıkarıldı. Kısa süre içinde yapılan
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ancak yakl...aşık 1 aydır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek ve bütçemi aşıyor. Mardin Artuklu’da yaşıyorum ve bu konuyla ilgi
"Çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda uzun süredir Red Sınırsız Sosyal 50 GB tarifesini kullanı...yorum. Taahhüt sürem bitmeden önce, bitmesine yakın bir dönemde bu paketi d

Vodafone’da en yüksek ücreti kabul ederek Süper Sınırsız Red tarifesine 17.03.2026 tarihinde online olarak geçtim. Bunu ...yaparken amacım telefonumdan bilgisayarıma, televizyonuma ve diğer cihazlarıma özgürce internet paylaşımı yapabilmekti. Ancak daha sonra internet paylaşımının “sınırsız” olmadığı,

"Teşekkürler"

Vodafone faturalı hattımda Red 13 GB tarifesini kullanırken, Mayıs 2026 dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılm...adan 141 TL’den 312 TL’ye yükseltildi. Neredeyse yüzde 200’e yakın bir zam yapılmış durumda ve bu artışı neye göre yaptıklarına dair herhangi bir açıklama almadım. Bu kadar yüksek
"Teşekkürler yardımcı oldunuz"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 50 GB paketimi 489 TL olarak kullanıy...ordum. Dün gece onayım ve bilgim dışında, herhangi bir onay vermediğim hald
Vodafone’a ait 0545*** hat numaram üzerinde Red faturalı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sözleşmem bitti ancak... buna rağmen bana daha uygun bir fatura ve tarife seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm önerisi ya da daha avantajlı bir tarifeye g

Vodafone hattımda yaklaşık 11 aydır Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanı...yorum ve aylık 500 TL civarında ödeme yapıyorum. Paketimin 21 Haziran’da bi
Vodafone faturalı hattım için bol internetli bir tarife kullanmak istiyorum ancak son 2 aydır bu konuda bir çözüm bulamı...yorum. Şu anda 5g faturam var fakat ben Red’li, interneti daha bol bir tarifeye geçmek istiyorum, buna rağmen tarafıma uygun bir Red paketi sunulmuyor. Bu süreçte hem Vodafone müş

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Bütçe Dostu 16 GB tarifesini 186 TL olarak kullanmaktayım. Buna rağm...en son dönemde bana 450, 500 ve 600 TL bandında yeni tarife teklifleri sunuluyor, bu rakamlar benim bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Kiracı olan, geliri kısıtlı bir müşteri olarak

Vodafone hattımda Red Genç Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede belirli uygulamalarda, özellikle Instagr...am’da sosyal medyanın sınırsız olduğu açıkça belirtiliyor. 16 Mart gecesi saat 03.40 civarında Instagram’da dolaşırken, sosyal medya kullanımım sınırsız olması gerekirken internet

"Vodafone müşteri temsilcisi iletişime geçerek ücretlendirme konusunda yardımcı oldu ve güncelleme yapıldı. Sonuçtan memnun kaldım. Teşekkürler."

Vodafone’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Red tarifeli, 60 01 ile biten ...hattıma 16.05.2026 tarihinde saat 09:32’de Verifykit / twverify tarafından

"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100