to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Tarifemde Sürekli İnternet Kesintisi
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 20.09.2026 tarihinden bu yana internetim neredeyse hiç bağlanmıyor, sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bartın’da yurtta kalabalık ortamda bulunuyorum ve neredeyse hiç çekmiyor, internet erişimim fiilen yok.
Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bazı işlemler yapacaklarını ve bir şeyleri kapatacaklarını söylediler. Bu görüşmeden sonra ise internet bağlantım tamamen kesildi ve öncesine göre daha da kötü hale geldi. Şu anda hattım üzerinden internete giremiyorum ve öğrenciyim, derslerim ve günlük işlerim için internete acil ihtiyacım var.
Vodafone’un, hattımdaki bu bağlantı problemini inceleyerek en kısa sürede kalıcı şekilde çözmesini, gerekirse bölgedeki altyapı ve şebeke ayarlarını kontrol edip düzenlemesini istiyorum. İnternete erişemediğim bu mağduriyetimin giderilmesini ve hattımı reklamlarda vaat edildiği şekilde sorunsuz kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
