Vodafone Yanıltıcı Teklif Ve Tarifemin Fiyatının İki Katına Çıkarılması

Vodafone hattım için kullandığım Red'li 40 GB tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve mevcut paketime sadece 100 TL farkla, aynı şartlarda devam edebileceğim söylendi. Buna güvenerek onay verecekken görüşme esnasında bir anda temsilcinin sesi gitti ve görüşme yarım kaldı, ben görüşmeyi sonlandırmadım.

Daha sonra ben tekrar aradığımda, bana bu kez aylık ücretin yaklaşık 850 TL civarında olacağı söylendi. Bu rakam önce söylenenin neredeyse iki katıydı. İlk görüşmede ifade edilen tutarın geçerli olmadığını, yapılacak bir şey olmadığını söyleyip adeta başlarından savar gibi davrandılar.

Hem ilk aramada bana sunulan teklifin neden geçersiz sayıldığını hem de tarifemin iki katına yakın bir bedelle yenilenmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Görüşme kayıtlarının dinlenmesini, bana ilk sunulan tutarın esas alınmasını ve tarifemin bu tutar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. Haksız ve yanıltıcı bir şekilde iki katına çıkarılan bu ücretin derhal düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.