5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Tarife Değişikliği İptali Ve Ultra Red Tarife İadesi
29 Haziran 12:2327
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redsınırsız müzik
146 şikayet
5
Çözüldü
Sınırsız Pass Paketi Ana Kotaları Haksız Şekilde Tüketiyor
27 Haziran 00:5043
"Hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Vodafone çözüm uzmanı ile konuştuğumda sorunları detaylı bir şekilde dinleyip çözüm için talep açacaklarını söylediler şimdiye kadarki kısım hızlı ve sorunsuz oldu."
Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarife paketi kullanıcısıyım. Paketi...m kapsamındaki sosyal medya ve müzik için sunulan “sınırsız Pass” ayrıcalığ
Öğrenci Bütçesine Uygun Olmayan Yüksek Fiyatlı Teklif
21 Haziran 15:02139
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet, sı...nırsız sosyal pas, sınırsız iletişim pass, sınırsız müzik ve Video Pass, 40 GB FreeZone güzelliği, 2500 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Tarifemin son ayındayım ve yenileme dönemim yak
5
Çözüldü
Mevcut Sınırsız Ultra Red Paketi Yenilenemiyor
17 Haziran 11:5852
"Çözüm için kısa sürede telefon ile ulaştılar ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Sadakatin Göz Ardı Edilmesi Ve Fahiş Fiyat Artışı
15 Haziran 19:1523
Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB intern...et, 2500 dakika, 250 SMS ve müzik, video, sosyal medya ile iletişim uygulamalarını kapsayan pass hakları bulunuyor ve bu paketten genel olarak memnunum. Şu anda bu paket için aylık
4
Çözüldü
Vodafone Yenileme Sürecinde Makul Olmayan Fiyat Artışı
7 Haziran 16:4430
"İlgilenen temsilci gayet iyi bir şekilde yardımcı oldu."
Vodafone Taahhüt Sonunda Sürekli Zam Ve Hak Kaybı Şikayeti
3 Haziran 01:0392
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 senedir her taahhüt bitiminde aynı sorunları yaşamaktan art...ık gerçekten çok yoruldum. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve her tarife değişikliği yapmak istediğimizde, önce ben onaylıyorum, ardından babamı arayıp onay alıyorlar, buna rağmen s
1
10 Yıllık Müşteriye Fahiş Fiyat Ve Paket Kısıtlaması
4 Mayıs 09:35175
Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Bu tarif...ede 250 SMS her yöne, sabit hatlara sınırsız konuşma, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, Müzik Pass, Sosyal Pass, 25 GB yurt içi internet, 2500 dakika
Sınırsız Ultra Red 30 GB Tarife Ücret Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
27 Nisan 12:55246
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve hattım faturalı. Uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanmaktayım. ...Paketimin içinde 250 SMS, her yöne ve sabit hatlara sınırsız konuşma, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, Müzik Pass, Sosyal Pass, 30 GB yurt içi intern
Tarife Ücretindeki Ani 1150 TL Artışa Uzun Süreli Müşteri Olarak Şikayet
21 Nisan 15:05258
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı 6 adet aktif faturalı hattım bulunuyor. Uzun süredir “Sını...rsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyor ve bu tarife kapsamında 20 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS, sınırsız sosyal pass, sınırsız müzik pass, sınırsız Video Pass
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Vodafone’da YouTube Sınırsız Olmasına Rağmen Hatalı Kota Düşümü Ve 350 TL Fazla Ücret İadesi
20 Nisan 18:06646
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Aşırı Ücret Artışı Ve Avantaj Kaybı
17 Nisan 07:09152
"Hızlı çözüm için teşekkürler Vodafone."
Çalışanlara Sunulan Daha Ucuz Red Ultra 30 GB Paketi Benim 780 TL Red 40 GB Ücretimle Çelişiyor
14 Nisan 13:53314
Vodafone hattımda şu anda Red'li 40 GB tarifesini aylık 780 TL karşılığında kullanmaktayım. Paket içeriğim 40 GB interne...t, 4000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor ve bunun dışında herhangi bir ek paket bulunmuyor. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşlarıma ise 487–532 TL aralığında ücretlerle Red'li Ultr
5
Çözüldü
Vodafone Aynı Paketin Farklı Müşterilere Farklı Fiyatla Sunulması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
6 Nisan 15:30226
"Esma hanıma çok teşekkür ederim"
3
Her Yıl Tekrar Eden Tarife Zammı Ve Eksik Teklif Şikayeti
2 Nisan 18:59426
Uzun süredir Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde sosyal medya, Video Pass,... müzik pass gibi tüm ek haklarım bulunuyor ve bu paketten memnunum. Yaklaşık iki hafta önce, tarifemin süremin bitimine iki hafta kala herhangi bir arama yapılmadan tarafıma sadece
1
Vodafone Tarife Artışı Ve Paket Kısıtlamalarına Karşı Şikayet
25 Mart 18:13326
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red Ultra sınırsız 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.06.2026 tarihi...nde sona erecek. Bu tarifeyi vergiler dahil 411 TL olarak kullanırken içinde sınırsız sosyal, video ve müzik paketi bulunmaktaydı. Ancak aynı tarife şu an bana yaklaşık 1150 TL gib
Vodafone Red Paketinde Sınırsız Uygulama Kullanımı Ana İnternetten Düşülüyor
5 Mart 18:40291
Vodafone hattımda Sinop Merkez’de kullandığım Vodafone Red paketimde 40 GB internetimin yanında sınırsız video, sınırsız... müzik ve sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Buna rağmen özellikle Youtube.com ve Instagram kullandığımda, pakette bu uygulamalar sınırsız görünmesine karşın internet kullanım
1
Vodafone Red Tarifesinde Sınırsız YouTube Ve Müzik Vaadi Yerine Veri Kesintisi
2 Şubat 01:26255
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken müşteri temsilcisi özellikle sınırsız Youtube.com ve sınırsız ...müzik dinleme hakkımın olduğunu söyleyerek paketi bana sundu. Ancak iki aydır Youtube.com, Youtube.com Music ve müzik platformlarını mobil veriyle kullandığımda, vaat edilen sınırs
Söz Verilen Red Sınırsız Sosyal 40 GB Tarife Uygulamada Görünmüyor
8 Ocak 02:57519
Vodafone genel merkeziyle yaklaşık iki hafta önce görüşerek Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesine geçmek istediğimi özell...ikle ilettim. Bu tarifenin 40 GB internet, her yöne 2500 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, tarifeye ek iletişim pass, müzik pass, sosyal pass, TikTok pass ve 21,
5
Çözüldü
Vodafone YouTube Unlimited Hakkımın Çıkarılması Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
3 Ocak 23:06215
"Şikayet oluşturduktan sonra 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylenildi fakat 6 saat ııcnde dönüş yapıldı ve istediğin tarifeye geçiş yapıldı teşekkür ederim ilginize"
Vodafone Sınırsız Video Ve Müzik Paketi Veri Bittiğinde Çalışmıyor
26 Aralık 2025 18:30431
Vodafone Sınırsız Video Red’li 40 GB faturalı tarife kullanıyorum. Tarifemi değiştirdikten sonra, yaklaşık 1 ay önce, yu...rt içi internet hakkım bittikten sonra sınırsız video, iletişim ve müzik paketlerimi kullanamadığımı fark ettim. Daha önce internet paketim bitse bile özellikle Youtube.com gibi pl
5
Çözüldü
23 Aralık 2025 11:22526
"Teşekkürler ilgilenip aradığınız için"
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
2
İptal Edilemeyen Akıllı İnternet Aşımıyla Yüksek Fatura Şoku
20 Aralık 2025 06:31844
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Sunulan Yeni Paketlerde Sınırsız Pass Hakları Kaldırıldı
7 Aralık 2025 17:02513
"Sonuçtan memnun kaldım, teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, Nisan 2026’da 11. yılım dolacak. Uzu...n süredir Sınırsız Ultra Red’li 20 GB paket kullanıyorum ve bu paketin sund
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.739
Borç4.601
Cayma Bedeli7.435
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.749
Fatura39.092
Faturalı Tarifeler17.928
Faturasız Tarifeler850
FreeZone2.044
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.792
Hat İptali3.913
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı7.325
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.194
Kampanya7.508
Kolay Paket2.911
Mobil İmza887
Mobil İnternet7.307
Mobil Ödeme11.106
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.379
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan914
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.685
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.044
Sınırsız Paket1.037
SMS9.924
Şebeke8.533
Taahhüt11.757
Tarife Değişikliği17.415
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.956- Yanımda11.609
Yurt Dışı Paketleri3.709
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Red Pass Sınırsız Müzik, Vodafone Red tarifeleri kapsamında sunulan bir ek pakettir; abonelerin Spotify, Karnaval Radyo, Power App ve Number One gibi müzik‑radyo uygulamalarını veri kotasından düşmeden dinlemelerini sağlar. Bu hizmet, sadece belirli Red tariflerine dahil olan ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik olarak aktive edilen bir katma değerli servistir.
Tanım ve Amaç
Red Pass Sınırsız Müzik, “zero‑rating” (sıfır derecelendirme) prensibiyle çalışır; müzik ve radyo akışı veri kotasından sayılmaz, böylece kullanıcılar internet limitlerini tüketmeden müzik dinleyebilir.
Kapsanan Dijital Platformlar
Bu paket aşağıdaki hizmetleri içerir:
- Spotify (mobil uygulama ve web‑versiyon)
- Karnaval Radyo
- Power App (sadece müzik/radio bölümü)
- Number One
Diğer müzik akış hizmetleri (Apple Music, Tidal vb.) bu paketin kapsamına girmez.
Nasıl Aktif Edilir?
1. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın.
2. “Tarifem ve Paketlerim” menüsünden Red tarifinizi seçin.
3. “Red Pass Sınırsız Müzik” seçeneğini aktif hâle getirin; ek bir ücret alınmaz ve paket otomatik olarak tarifenize eklenir.
Mevcut aboneler, belirli Red tariflerde aynı adımlarla bu özelliği etkinleştirebilir.
Kullanım Koşulları ve Sınırlamalar
- Paket yalnızca akıllı telefonun doğrudan hücresel veri bağlantısı üzerinden çalışan resmi uygulamalarda geçerlidir; hotspot (tethering) kullanımında veri kotasından düşer.
- Uygulama içinde gösterilen reklam‑veri (üçüncü‑taraf reklam sunucuları) kotadan tahsil edilir; sadece müzik akışı sınırsızdır.
- Power App’te video‑içerik (Power TV vb.) izlenirse veri ana kotadan düşer.
Bilgi Notu:
Red Pass Sınırsız Müzik, sadece yüksek veri kotalı Red Sınırsız Sosyal, Red Sınırsız Video vb. tarifelerde ücretsiz olarak sunulur; temel Red tariflerde bu paket bulunmayabilir.
Kısaca:
- Vodafone Red tariflerine ek olarak sunulan müzik‑radyo paketi.
- Spotify, Karnaval Radyo, Power App ve Number One kapsanır.
- Veri kotasından düşmez; sadece resmi uygulamalarda geçerlidir.
- Hotspot ve reklam‑veri kotadan tahsil edilir; video içerik sınırsız değildir.