Sadık Müşteri Olarak Öğrenci Bütçemi Aşan Yüksek Fiyatlı Paket Teklifleri

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket abonesiyim. Paketimde 40 GB internetin yanında sınırsız sosyal, iletişim, müzik ve Video Pass hakları ile 40 GB FreeZone, 2500 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. Tarifemin son ayı doldu ve yenileme dönemim dün itibarıyla bitti.

Tarifem bitmesine rağmen Vodafone bana mevcut paketime yakın içerikte, makul bir teklif sunmak yerine önce sadece 40 GB internet içeren bir paketi 680 TL gibi yüksek bir fiyata önerdi, şimdi ise uygulamada “en uygun paket” olarak 1.550 TL’lik bir paket gösteriliyor. Hem bu fiyat seviyeleri hem de içerik olarak mevcut haklarıma yaklaşmayan paketlerin sunulması, sadık bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

Bir öğrenci olarak bütçem son derece kısıtlı ve bu ücretleri ödemem mümkün değil. Öğrenci olduğum gerçeği de gözetilerek, mevcut tarifeme yakın içerikte, daha makul ve erişilebilir bir fiyata uygun bir paket sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanan bir müşteri olarak, sadakati koruyan adil bir fiyatlandırma ve kampanya politikasının uygulanmasını istiyorum.