"Vodafone tarafından arandım ve problemim çözüme ulaştırıldı"
Vodafone Red1.dönem kampanyası
238 şikayet
Vodafone Red Kampanyalarındaki Vaadi Yerine Getirmeme Ve 75 Haftalık Bekleme Süreci
Vodafone Red hattına geçerken tarafıma Netflix kampanyası, uçak bileti indirimi ve araç kiralama indirimi gibi çeşitli a...vantajlar vaat edildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu kampanyaların hiçbirine katılamıyor, vaat edilen avantajlardan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmet
Bilgi Dışı Ek İnternet Paketleri Ve Zorla Kabul Ettirilen Ücret İtirazı
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketime ilişkin olarak 30 Nisan tarihinde saat 16:41’de %80 int...ernet kullanımına ulaştığıma dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık 25 dakika sonra, telefonu aktif olarak kullanmamış olmama ve arka planda veri tüketimi yapa
24 Ay Sabit Fiyat Sözünün İhlali Ve 1.350 TL Yenileme Teklifi
"Teşekkürler"
Taahhüt Edilen 532 TL Ücretin Üzerinde Sürpriz Vergi Ve Fatura Artışı
"Sorunum kısa sürede çozuldu. Tarife değişikliği için ücretmiş vergi yazan teşekkür ederim"
Şubat 2026 itibarıyla Vodafone hattım için Red’li Ultra Sınırsız 30 GB tari...fesine aylık 532 TL ücretle geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcis
Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Sürekli Arama
Vodafone hattımı 2015 yılından beri kullanıyorum. Geçen sene nisan ayında Vodafone uygulaması üzerinden 24 ay kampanyası... ile Süper Sınırsız Red tarifesine taahhüt yaptım. Taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve yeni dönem için tarafıma yaklaşık 2 katına yakın bir ücret sunuluyor. Şu anda faturalı hatta y
Vodafone’da Yüklenen Sınırsız İnternet Paketi Kendi Tarifeden Düşüyor
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün saat 21.19’da hattıma 1 günlük sınırsız internet kampanyası yüklendi. Her şe...yin doğru işleyip işlemediğini kontrol etmek için, 21.22’de kendi tarifemde kalan internet hakkımın ekran görüntüsünü aldım ve o anda paketimde 25,19 GB görünüyordu. Ancak kısa sür
Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Hediye Yetersizliği
Vodafone Kırmızı Fırsat paketi kullanıcısı olarak, operatörlerin 5G açılışı kapsamında sunduğu hediyeler arasındaki cidd...i dengesizlikten dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Turkcell’in bir aylık mevcut paketin 5 katı kadar internet, Türk Telekom’un ise bir aylık 50 GB hediye sunmasına karşın,
Taahhüt Fiyatı Dışında Yüksek Fatura Ücretleri İadesi Talebi
"Müşteri temsilcisi sayın Seyfi Bey'e çözümünden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum. İşlemler olumlu şekilde sonuçlandırıldı."
Öğrenci Bütçesini Sarsan Yüksek Vodafone Faturaları
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı numara üzerinden hizmet alıyorum. Öğre...nciyim ve şu anda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin paket ücreti 820 TL olmasına rağmen vergiler ve ek ücretlerle birlikte her ay neredeyse 1000 TL öde
Öne ÇıkanKonular
Kullanmadığım İnternet Paketleriyle Haksız Ücretlendirme Sorunu
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı tarifemde, 8 Aralık 2025 gecesi hiç internet kullanmadığım halde hattıma art arda ...internet paketi tanımlanıp ücret yansıtıldığını fark ettim. Gece boyunca otomatik olarak sürekli 1 GB internet paketleri yüklenmiş, sabah uyandığımda ise kullanmadığım halde her se
Vodafone Red 20 Migros İndirim Hakkım Yenilenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Red 20 kampanyası kapsamında Migros’ta sunulan 100 TL’lik marka indirim hakkım, üzerinden 1 ay geçmiş olmasına ...rağmen hâlâ yenilenmedi. En son Kasım ayında bu indirimi kullanabildim, sonrasında aylık olarak yenilenmesi gerekirken herhangi bir tanımlama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görü
Hediye İnternet GB’leri Ana Paketten Düşüyor, Sorun Çözülmüyor
Vodafone’un haftalık hediye çarkı kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’leri, Ağustos ayından beri her hafta ana ...paketimden düşüyor. 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketiyle yurt içinde 20 GB internet kullanıyorum. 30/09/2025 tarihinde, sabah kendi paketimde 7,75 GB internetim vardı. Hediye edilen
Satın Alınan 30 GB İnternet Paketi Eksik Tanımlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini satın aldım. Paketin normal fiyatı 640 T...L olmasına rağmen, indirim kampanyası kapsamında benden 165 TL çekildi. Ancak, tarife adında 30 GB yazmasına ve görselde de bu şekilde belirtilmesine rağmen, hattımda sadece 7.74 G
Taahhüt Süresi Dolmadan Tarife Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone hattıma 10.07.2024 tarihinde yeni süper avantajlı red 18 GB kampanyası kapsamında 2000 dakika 250 SMS 18 GB int...ernet içeriği ile 190 ₺ ücretle 1 yıllık taahhüt verdim. Bu taahhüdümün son ayından bir önceki ay olan Mayıs 2025 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinde bana sunulmuş olan Uyumlu 15 G


Vodafone Red'den Verilen Araç Yıkama Hakkı Sebepsizce Kaldırıldı
Geçtiğimiz şubat ayında birçok kampanyası olduğu için Vodafone Red'e geçiş yaptım. Bunun en başlıca nedenlerinden biri d...e Otokonfor uygulaması üzerinden müşteriye sunulan ücretsiz araç yıkama hizmetiydi. Fakat görüyorum ki Otokonfor ile anlaşmaları bittiği için bizim hakkımız elimizden alınmış. Ben
Vodafone Red Ayrıcalığı Otokonfor Araç Yıkama Hizmeti Neden Kaldırıldı
Geçtiğimiz şubat ayında birçok kampanyası olduğu için Vodafone Red'e geçiş yaptım. Bunun en başlıca nedenlerinden biri d...e Otokonfor uygulaması üzerinden müşteriye sunulan ücretsiz araç yıkama hizmetiydi. Fakat görüyorum ki Otokonfor ile anlaşmaları bittiği için bizim hakkımız elimizden alınmış. Ben
Vodafone Red'de Taahhüt Süresi Bitmeden Ücretsiz Araç Yıkama Hakkım Kaldırıldı
Geçtiğimiz Kasım ayında birçok kampanyası olduğu için Vodafone Red'e geçiş yaptım. Bunun en başlıca nedenlerinden biri d...e Otokonfor uygulaması üzerinden müşteriye sunulan ücretsiz araç yıkama hizmetiydi. Fakat görüyorum ki Otokonfor ile anlaşmaları bittiği için bizim hakkımız elimizden alınmış. Ben
Vodafone Red Kampanyası: Hepsiburada Premium Üyeliği Sorunu
Vodafone red kampanyası kapsamında kazandığım 12 aylık Hepsiburada Premium üyeliği tanımlanmadı. 1 haftadır ondan fazla ...müşteri temsilcisi ile görüştüm. Hepsi bir şey söyledi, yaptım ancak bir sonuç alamadım. Oluşturulan talepler çözümlendi yazıyor ancak içerik görünmüyor, çözümlenen herhangi bir şe
Vodafone Red Ayrıcalıkları Ve İndirim Kodu Sorunu
1 hafta önce Vodafone Red'li Özel 18GB paketine geçtim ancak Vodafone red ayrıcalıklarını kullanamıyorum. Vodafone yanım...da da red ayrıcalıkları sayfasına girdiğim zaman İspark kampanyası çıkmıyor. Ayrıca Hepsiburada için verilen 300 TL indirim kodu da tanımlı değil hatası veriyor! Acil çözüm için de
Vodafone'da Tarife Karmaşası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Sancılı bir süreç geçirdik ama sonunda gerekeni yaptılar teşekkürler:)"

Beklenmedik Fatura Artışıyla Şok Oldum
Vodafone Kırmızı Fırsat 24 GB paketi indirimli on iki aylık hattının 1. Dönem Kampanyası 21.10.2024 tarihinde sonlandı. ...Ancak ikinci döneme ait aynı tarifenin ödeme bilgisi yoktu. Mobil uygulamada da ikinci dönem bilgisi hiçbir şekilde görüntülenmişti. Oysa 2. Dönem otomatik olarak uzayacak ve sadec
Vodafone Red Kampanya Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
"Sorunum çözüldü. Vodafone'ye ve mükemmel ilgisinden dolayı Müşteri Temsilcisine çok teşekkür ediyorum."

Tarife Yenileme Bilgisi Ve Fiyatlandırma Belirsizliği
Vodafone Kırmızı Fırsat 24 GB paketi indirimli on iki aylık hattının 1. Dönem Kampanyası 21.11.2024 tarihinde sonlanacak...tır. Ancak ikinci döneme ait aynı tarifenin ödeme bilgisi bulunmamaktadır. Mobil uygulamada ikinci dönem bilgisi hiçbir şekilde görüntülenememektedir. Önerilen tarifeler de bu tari
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.694
Borç4.573
Cayma Bedeli7.413
Cepinfo342
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi589
eSIM1.751
Fatura38.843
Faturalı Tarifeler17.804
Faturasız Tarifeler837
FreeZone2.026
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.660
Hat Devir1.787
Hat İptali3.895
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.319
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.159
Kampanya7.334
Kolay Paket2.937
Mobil İmza880
Mobil İnternet7.270
Mobil Ödeme11.188
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.349
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan899
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.526
Red Business150
Redbox347
SIM Kartı3.036
Sınırsız Paket1.030
SMS10.000
Şebeke8.496
Taahhüt11.583
Tarife Değişikliği17.331
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941
Yanımda11.487
Yurt Dışı Paketleri3.694
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















