to read complaints and reviews, or file yours.
"Tarafımla iletişime geçilerek sorunum çözüldü, Gülşah hanıma teşekkür ederim."
E-imza ihtiyacım nedeniyle birçok firma arasından E-Tuğra’yı tercih ettim v...e özellikle “15 dakikada hazır” şeklindeki reklamlarına güvenerek işlem yap
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde 482 082 512 8 numaralı siparişimle satın aldığım Xenon Smart Akıllı Kettle X7...102 model üründe, teslim aldığım ilk günden itibaren birden fazla ciddi sorun yaşamaktayım. Ürün için ödediğim tutar 2.078 TL’dir. Öncelikle ürünün akıllı özelliği olan Wi-Fi ve m
Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 269177552235 olan medikal ilaç içerikli kargom 2 Şubat’tan bu y...ana sistemde sürekli “yolda” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Başta 2 gün içinde teslim edilmesi gereken bir gönderiydi; ancak üzerinden 6–7 gün geçmesine rağmen kargo harek
"İlgilendiler, çözüldü, şimdilik bir sorun bulunmuyor, teşekkürler."
Tom Bank’ın online platformu üzerinden birkaç gün önce yalnızca banka kartı başvurusu yaptım. Ancak bugün Findeks raporu...mda, bilgim ve rızam dışında “Tom Bank’ta taksitli kredi başvurusu yapılmıştır” şeklinde bir kayıt olduğunu fark ettim. Ben sadece hadi hesabı açtırmak istemiştim, hiçbir şekilde k
Tombank mobil uygulamasında herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır Findeks raporumda Tombank’a ait bo...rcum var şeklinde bir kayıt çıkıyor ve bu nedenle kredi puanım hızla düşüyor. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem SMS yoluyla hem de e-posta üzerinden Tombank müşteri hizmetler
E-Tuğra ofislerine bizzat giderek e-imza başvurusu yaptım ve S0000055742 numaralı siparişim için 6 saat içinde aktivasyo...n sözü verildi. İşlem saatim 10:18 idi, şu an saat 17:16 ve e-imzam hala aktif edilmedi. Aktivasyonun yaklaşık 1 saat önce tamamlanması gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
E-Tuğra’dan aldığım e-imza sim kartı yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için hiçbir evrakı imzalayamıyorum. Sim kartı ye...ni kart okuyucuya takmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Aynı bilgisayarda başka bir e-imzayı denediğimde sorunsuz çalışıyor, yani sorun açıkça e-Tuğra’ya ait sim kartta görünüyor
İzmir Forum Bornova 5M Migros mağazasından alınan A25081205 parti numaralı ‘Banvit Piliç Yaprak Döner’ isimli ürünün amb...alajında yazıldığı gibi ‘Pişmiş’ ve ‘Servise Hazır’ olması gerekirken içerisinde bildiğiniz hiç pişmemiş, çiğ kalmış tavuk göğsü parçaları tespit ettim ve indirimde diye 4 adet alm
E‑Tuğra elektronik imza firması üzerinden USB token’lı elektronik imza hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık üç yıldır sorunsuz... kullandığım e‑imzam artık çalışmıyor ve “imzaya ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum; bu nedenle imza atmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine firmanın yar
"Tekrardan dönüş yapıldı ve gereği yapıldı. Teşekkürler."
09.10.2025 tarihinde e Tuğra’dan e-imza yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ak...tivasyon hizmeti için müşteri hizmetlerini tam 58 dakika boyunca bekledim.
2024’ün Ağustos ayında e-Tuğra üzerinden online olarak e-imza başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan ...yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen aktivasyonum hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 24 Ekim 2025 sabahından beri de ulaşamıyorum; üç saattir hatta bekletil
E-Tuğra ofislerine bizzat giderek e-imza başvurusu yaptım ve S0000055742 numaralı siparişim için 6 saat içinde aktivasyo...n sözü verildi. İşlem saatim 10:18 idi, şu an saat 17:16 ve e-imzam hala aktif edilmedi. Aktivasyonun yaklaşık 1 saat önce tamamlanması gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
5 Haziran Cuma günü saat 10.50 civarında, çalışmayan e-imzamla ilgili destek alabilmek için E-Tuğra’nın müşteri hizmetle...rini aradım. Telefonda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve sistemde sürekli önümde 8 kişi olduğu bilgisi verildi. Bu kadar uzun bekleme süresi, destek departmanında yet
Tombank mobil uygulamasında herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır Findeks raporumda Tombank’a ait bo...rcum var şeklinde bir kayıt çıkıyor ve bu nedenle kredi puanım hızla düşüyor. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem SMS yoluyla hem de e-posta üzerinden Tombank müşteri hizmetler
