Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Vodafone Abonesinin Fiyat Artışı Ve İçerik Azaltması Hayal Kırıklığı

18

10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve hâlihazırda kullandığım Red’li 25 GB tarifemin kampanyası 31.08.2026 tarihinde sona eriyor. Yeni dönem için tarafıma sunulan tarife yenileme tekliflerinin fiyatları ne yazık ki bütçeme uygun değil. Bazı paketlerin, şu anda kullandığım Red’li 25 GB tarifeden daha düşük içeriklere sahip olmasına rağmen çok daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu görüyorum.

Mevcut tarifemde 25 GB internet, WhatsApp’ta sınırsız kullanım, 2.500 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma gibi avantajlar bulunuyor. Ancak teklif edilen yeni paketlerde bu içeriklerin azaltıldığı, buna rağmen fiyatların ciddi oranda yükseldiği anlaşılıyor. Uzun yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, yenileme sürecinde daha avantajlı ve makul bir teklif görememek açıkçası beni hayal kırıklığına uğratıyor.

10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesi olarak beklentim, mevcut tarifeme yakın içerikte ve bütçeme uygun, makul bir yenileme seçeneği sunulmasıdır. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken, Vodafone’un uzun süredir kendisini tercih eden mevcut müşterilerini de gözeterek daha uygun ve sürdürülebilir bir tarife teklifi oluşturmasını talep ediyorum. Tarife koşullarımın tekrar gözden geçirilerek bana özel, içerik açısından geriye gitmeyen ve ödenebilir bir teklif sunulmasını istiyorum.

30 Ağustos 17:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ağustos 17:38

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ağustos 20:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Abonelere Daha Az İnternet Ve Artan Ücret

130

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 18 GB tarifesindeyim. Paket içeriğim 18 GB internet, her yöne...

Müşteri Sadakatine Saygısızlık 435 TL’lik Paket 662 TL’ye Çıktı

37

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda 31.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Red’li 25 GB tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri