Vodafone online işlemler

2020 yılından bu yana, herhangi bir borcum olmamasına rağmen Vodafone tarafından kara listeye alındım. Bu nedenle numara taşıma işlemlerime onay verilmemekte ve yaklaşık 5 yıldır mağduriyet yaşamaktayım. Defalarca e-posta göndermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...

Vodafone Online İşlemler üzerinden başvurduğum “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Başvuru sırasında ve kampanya detaylarında aylık ücretin 700 TL olacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 770 TL olarak kesildi, ikinci faturam ise 800 TL olarak görünüyor. Tarifemin 700 TL ...

26 Ağustos tarihinde Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemler sırasında faturasız tarife seçtim ve sistemde faturasız tarife seçilemeyeceğine dair herhangi bir uyarı çıkmadı. Başvurumu tamamladıktan sonra SMS ile başvuru numaram gönderildi ve hattımı istediğim Vodafone bayisind...

2024 yılı Kasım ayı civarında Vodafone Online İşlemler üzerinden numara değişikliği ve yeni hat başvurusu yaptım. Onayım alındıktan sonra bana iki adet SIM kart gönderildi. İlk kez hat değişikliği yaptığım için süreçte bir sorun olduğunu başta anlamadım. Ancak daha sonra eski numarama (son 4 hanesi:...

12 ay sözleşmeli Vodafone faturalı hattımda, ilk 11 ay boyunca tarifeme uygun tutarda ödeme yaptım. Ancak 12. faturamda, herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen faturam iki katı olarak yansıtıldı. Konuyu 28.08.2025 tarihinde saat 02:00’de hem online işlem merkezi hem de müşteri temsilcisine iletti...

6 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone faturalı hattıma bağlı olarak kullandığım Vodapara hesabım, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan online işlemler üzerinden iptal edildi. Bu iptal sonucunda 7000770314 numaralı hattımda 7.087 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm...

30 Haziran tarihinde Vodafone faturalı hattımda, online işlemler üzerinden yanlış bir tarifeye geçirildim. Bu durum iki aydır devam ediyor ve ilk ay için 601 TL ödeme yaptım. İkinci ay faturam ise henüz çıkmadı. Taahhüt yenileme işlemi sırasında yaşanan bu hata nedeniyle mağdur oldum. Vodafone müşt...

Birincil olarak şikayetim, hat taşıması yaptığım Vodafone'da online olarak hattınızı Vodafone'a taşırken cayma bedelini karşılama sözü veriliyor. Ancak hat taşıma ve işlemler bittikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığınızda, böyle bir uygulamalarının olmadığını söylüyorlar ve belge istiyor...

20 dakika önce Türk Telekom’dan Vodafone’a online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından 0850 549 0909 numaralı WhatsApp hesabından, “14943970487” başvuru numaram belirtilerek Vodafone yeni hat başvuru bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, başvuru sürecimle ilgil...

Vodafone Red hattımda taahhüt iptal bedelinin, hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 500 TL'den 1650 TL'ye yükseldiğini online işlemler sırasında gördüm. Taahhüdüm 2026 Şubat ayında sona erecek. Taahhüt iptal bedelindeki bu fahiş artışın iptal edilmesini ve eski tutarın geçerli olmasını talep ediyorum.

Vodafone online işlemler üzerinden ilk kez e-sim almak istiyorum. Ancak işlem sırasında pin ve PUK kodu ekranına geçemiyorum ve sürekli aynı ekranda takılı kalıyorum. Sorunu birkaç saattir yaşıyorum. İşlemi baştan başlatıp sayfayı yenilememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm ...

1 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. İşlemi Vodafone’un online kanalı üzerinden gerçekleştirdim. Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir ilerleme olmadı, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir yanıt alamadım. Online işlem merkezine de ula...

Vodafone hattımda mobil ödeme limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 11 cihazımda App Store üzerinden herhangi bir uygulama indirmeye çalıştığımda “mobil ödeme sınırını aştınız” uyarısı alıyorum. Ancak faturamı kontrol ettiğimde herhangi bir mobil ödeme işlemi görünmüyor ve ben bu ay hiç...

21.08.2025 tarihinde saat 13:16’da Vodafone online işlemler üzerinden M**** Hanım (0850 549 0000 numaralı hattan) tarafından arandım. Bana, talep ettiğim paketin normal fiyatının 512 TL olduğu, ancak engelli indirimiyle birlikte 12 aylık taahhüt kapsamında sadece 179,20 TL ödeyeceğim bilgisi verildi...

Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak iki farklı numaranın (554*****27 ve 5320****43) taşıma başvurusunu yaptım. Ancak E-Devlet üzerinden onay vermek istediğimde her iki numara için de “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve Vodafone müşteri h...

Vodafone online işlemler üzerinden Türk Telekom’dan Vodafone e-sim hattına geçiş yaptım. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen e-sim aktivasyonu için gerekli olan karekod tarafıma ulaşmadı ve hattım bir gündür tamamen kapalı durumda. Ne müşteri temsilcisi ne de Adana Seyhan Denizli Mahallesi’indeki Voda...

16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Tüm istenilen belgeleri eksiksiz olarak tamamladım, kurye hattımı teslim etti ve kimlik bilgilerimi doğruladı. İki gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Taşıma işlemini, mevcut operatörümdeki taahhüt ...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Dün kontrol ettiğimde müşteri limit puanım 21.300’DÜ, ancak bugün puanımın sıfırlandığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem veya farklı bir işlemim olmamasına ...

Vodafone hattım için Ziraat Bankası kredi kartımdan her ay otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, faturalarım sürekli olarak son ödeme tarihini geçiyor ve hattımın kapanmaması için bana uyarı mesajları geliyor. Son 6 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor ve her ay faturama 5-10 TL civarında geci...

Vodafone Online Başvuru Hediye İnternet Mağduriyeti Merhaba, Vodafone’un online işlemleri üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu tamamladıktan sonra ekranda “Talebiniz alındı. E-Devlet üzerinden onay verilmesi halinde 3 aylık 25 GB internet hediye edilecektir.” şeklinde bilgi verildi. Ancak Vodafon...