Vodafone online işlemler

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaş aralığı ile faturalı hat şartlarını sağladığım halde, FreeZone Güzellik Paketi 20 GB kampanyası hattıma tanımlı görünmemektedir. Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone Online İşlemler üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, kampanya bana s...

Yaklaşık 6 aydır şirketimize ait kurumsal hatlarda online işlem yetkisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sisteme giriş yapamıyor ve yeni yetki de veremiyoruz. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde “tamam” denilerek geçiştirildik ve herhangi...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 3 gün içinde sona erecek. Taahhüt yenileme döneminde bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve uygun bir genç paketi veya interneti bol bir tarife bulamıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana uygun fiyatlı bir seçenek...

Haziran ayında Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüt sürem de dolmuştu. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, bilgim dışında Vodafone faturamdan her ay 200 TL’nin üzerinde para kesilmeye devam ettiğini fark ettim. Özellikle bu ay detaylı inceleme yaptığımda, hala Vodafone üzerinden üyeli...

Vodafone Online İşlemler üzerinden geçebileceğim paketlerin fiyatlarının her zaman çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle 20 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut paketlerin fiyatları bütçemi aşıyor ve bu nedenle uzun süredir Vodafone’dan memnun değilim. 5411****68 numa...

Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifenin ücreti bir anda 270 TL’den 650 TL’ye yükseldi. Bu artış, online işlemler üzerinden karşıma çıktı ve bir gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini arayarak indirim talebinde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Eski tarife fiy...

Çarşamba günü Vodafone online işlemler üzerinden esim olarak numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra numaram kapandı ve taşıma işleminin gerçekleştiğine dair mesaj geldi, ancak esim için gerekli olan QR kodu tarafıma iletilmedi. Hattım şu anda tamamen kullanılamaz durumda ve internet, ...

Mevcut paket ücretim 240 TL olmasına rağmen, son faturamda 1.050 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve mobil interneti kesinlikle kullanmıyorum. Sadece Wi-Fi arama özelliğiyle görüşme yapmaktayım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesinin sebebini a...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve hattım taahhütlü. Son faturamda, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu nedenle faturam 1000 TL’nin üzerine çıktı. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca ge...

Vodafone faturalı hattımda 3 aydır cihaz limiti tanımlanmıyor. Hem online işlem merkezi üzerinden hem de Ankara Demetevler şubesinden başvuru yaptım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini de aradım fakat bana sadece “Yansımazsa önümüzdeki aylarda tekrar arayı...

20 Ağustos saat 16:44’te, “Cebinize Uyan İnternet 250 MB” paketi bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlandı. Ben telefonumda mobil veriyi dahi açmayan biriyim ve bu paketin tanımlanmasıyla ilgili yalnızca bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir onay talebi iletilmedi. Bu işlem sonucunda hattımda...

Vodafone’a ait 8480 ile biten faturalı hattımın yasal sahibi benim. İki ay önceki fatura borcum nedeniyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattım kısıtlandı. Üstelik hattı kullanan kardeşim henüz 13 yaşında ve yasal sahibi olmamasına rağmen, bilgilendirme ona yapılmış. Bu durum hem mağduriyet y...

Üzerime kayıtlı iki adet Vodafone hattım var ve eşimle birlikte kullanıyoruz. Her iki hattımız da aynı adreste ve aynı isim üzerine kayıtlı. Hatlarımızdan birinin sözleşme süresi dolduktan sonra online işlemler üzerinden Uyumlu 12GB tarifesine aylık 280 TL ücretle geçiş yaptık. Diğer hattımızda ise ...

Vodafone hattımda 2025 Mart ayından bu yana bilgim dışında her ay 150-250 TL arasında iTunes ücreti yansıtılmaktadır. Toplamda 6 kez bu ücret kesildi daha öncesinde olabilir. Yeni fark ettiğim bir durum oldu ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle i...

Vodafone faturalı hattım için Genç Fırsat 2025 tarifesine geçiş yapmak istememe rağmen, X şubesi tarafından yanlışlıkla Kırmızı Fırsat tarifesine geçirildim. Bu durum cuma günü gerçekleşti ve online işlemler üzerinden de sorunum çözülmedi. Yanlış tarife nedeniyle her ay 198 TL ödemem gerekirken 257 ...