2.5 
Vodafone'a geçmek için işlem yapmaya çalışıyorum tam 8 gündür bir işlemi gerçekleştiremeyip bir de bana sormadan başvurumu iptal etmişler aradığım hiçbir temsilci yetkili değilmiş. Ondan ona gönderip duruyorlar ama hiçbiri işlem yapmıyor. Yetkili birim değillermiş. Ne online işlemler ne de müşteri h...
24.05.2023 tarihinde Vodafone online işlemlerden numara taşıma ile ilgili başvuru yaptım. Başvurumun alındığını en kısa sürede 0850 549 0542 numaralı numaradan aranacağım ile ilgili mesaj geldi. Bana gelen mesajda e-devlet ten onaylayarak sürecin hızlı bir şekilde yürüyeceği söylendi. E-Devlet'ten d...
Aralık ayında online işlemler üzerinden bir cihaz sipariş ettim. Cihaz elime ulaşmadan iptalini gerçekleştirdim. Fakat cihaz bedeli faturama yansıdı. ...
Vodafone htp digital way services aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Faturama 119 TL yansıttılar ve bunu kabul etmiyorum. Sadece online işlemleri indirmek istedim telefonuma ve haberim olmadan aboneliğimi başlattılar CİMER'den şikayetimi yazmadan bu aboneliği hemen sonlandırın.
Hattımı Vodafone taşımak için online işlemlerden müracaat yaptım. Vodafone hattım evime gönderildi. E-Devlet aktivasyonumu yaptım, imzalarımı attım; fakat bir türlü hattım 5 günü geçmesine rağmen açılmadı. Durumun sağlıklı işeyip işlemediğini müşteri hizmetlerine sorduğumda, sürekli olarak bizim bir...
15 Mayıs tarihinde 0544***67**numaralı hattı online işlemlerden satın aldım. 30 Mayıs tarihinde hat elime ulaştı ancak bana ulaşmadan aynı numara mağazadan başka bir kişiye satılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda gelen sim kart üzerinden aktivasyonunuzu gerçekleştirin sim kartta başka numara tahs...
Vodafone'dan 26.05.2023 tarihinde internetteki bir kampanyasından yeni hat satın aldım. Hat ve sözleşme 27.05.2023 tarihinde elden teslim aldım. Sitelerinde belirtilen 1 iş gününde aktif olacak denilen hat bugün 02.06.2023 tarihi itibariyle hala aktif olmadı. Her aradığımda birbirlerine yönlendiriyo...
Vodafone online işlemlerden hat aldım ayın 23'ünde evrakları gönderdim hala daha açılmadı. Online hizmetleri arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Geri dönüş için mesaj bırakıyorum, dönen yok. Eğer mağduriyetim çözülmeyecekse diğer 3 hattımı da başka operatöre taşıyacağım.
Vodafone yaklaşık sekiz gündür aldığım bir hattın aktivasyonunu tamamlamadı. Benim Online yapmam gerektiğini söylüyorlar ancak benim Vodafone yanımda da başvurularım kısmı aktif değil. Bunu kendilerine defalarca bildirmeme rağmen 48 saat içinde size dönüş sağlanacak deyip telefonu kapatıyorlar. Defa...
17 Mayıs 2023 tarihli 0545*****25 numaralı hattımı Vodafone taşımak istedim. Online işlemler üzerinden numara taşıma talebim 15 gün geçmesine rağmen hala gerçekleşmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen kendileri 4 adet numara ve mail adresi vererek buralardan bilgi almamı söyledi Online ...
Vodafone online işlemlerden yeni faturalı hat çıkardım 29.05.2023 tarihinde teslimatını sağladılar fakat bugün 2. gün olmasına rağmen hattım hala aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetlerine 3 kere ulaştım aciliyetini bildirdim fakat yardım olmadılar. İptal işleminin gerçekleşmesini istiyorum.
Vodafone online alışveriş sitesinden yapmış olduğum (Casper Excalibur masaüstü bilgisayarı) alışverişim onaylanmıştı ve kargom en geç 2 iş günü içinde tarafıma ulaşacaktı. Ancak, 2 gün bile geçmeden, onayım iptal edildi ve işlemim iptal edildi diye bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda...
Farklı bir operatörden hattımı online işlemlerden Vodafone taşıma geri taşıma gafletinde bulundum. Sim kart teslim edildi, uygulamadan aktive ettim ve çağrı merkezi beni arayıp hat taşıma işlemlerinin yarıda kaldığını, online başvurularda bu sorunun olduğunu ve işlemleri tamamlamamız gerektiğini söy...
Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Sim kart teslim edildi. Yanımda uygulamasından aktivasyon işlemini de yaptım. Yeni hat alımlarında aynı gün aktivasyon yazmasına rağmen başvuru yapalı 10 gün hattı teslim alalı ve aktivasyon işlemlerini yapalı 5 gün olmasına rağmen hat aktive...
Vodafone online işlemlerden faturalı hat aldım. Neredeyse 20 gün oldu, hattımı teslim almama rağmen hattım açılmıyor. Defalarca aradık sonuç yok. Keşke almasaydım, hattı tek yaşayan kalp hastası annem için aldım çok ama çok mağdur edildik. Bir daha tövbe!
Online işlemlerden Vodafone a numaramı taşımak için başvurdum hat elime ulaştı fakat günlerdir hattın aktif olmasını bekliyorum. Vodafone tarafından bir kere arandım açtığım gibi kapandı görüşmem bir gün sonra yani bugün tekrar arandım 5 dakika müzik dinleyip tekrar kapattılar. Bir onay işlemi yapma...
Yazıklar olsun iademi vermediniz. 15 gün oldu ve hala geri ödeme yapılmadı. Mağdur ediyorsunuz. İnsanların dokunmadıkları telefonların parasını ödettirip geri ödeme yapmıyorsunuz. Bütün yerlere şikayet edeceğim sizi. Vodafone'a yeni geçtim ama geçmez olaydım. En kısa zamanda bu hattan ayrılacağım. B...
Vodafone Online İşlemlerden yeni faturalı hat satın aldım 10 gündür hattım açılmadı onay vermediğiniz için açılmayacak dendi ve yeni hat almam gerektiği söylendi. Yeni hat aldım ancak o da 5 gündür açılmadı defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugün açılır yarın açılır yanıtları alıyorum Vo...
Türk Telekom firmasından Vodafone firmasına taşıma işlemi yapılması için ileri tarihli 06.06.2023 tarihinde anlaşmamıza rağmen 26.05.2023 tarihinde benim onayım alınmadan ve taşıma işleminin iptalini istememe rağmen işlem gerçekleştirilmiştir. Bununla ilgili baştan sona kadar online işlemler ile ola...
Merhaba 13/05/2023 tarihinde online işlemlerden hat taşıma işlemine başvuru yaptım. 3 ila 6 gün içinde geçiş işlemi yapılacağı söylendi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen sim kart teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sim kartın kuryede olduğunu ve aciliyet bildirisi yaptığını bildiriyor...
Enes