to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone online işlemler üzerinden Türk Telekom’dan Vodafone e-sim hattına geçiş yaptım. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen e-sim aktivasyonu için gerekli olan karekod tarafıma ulaşmadı ve hattım bir gündür tamamen kapalı durumda. Ne müşteri temsilcisi ne de Adana Seyhan Denizli Mahallesi’indeki Vodafone bayisi sorunu çözebildi. Müşteri hizmetleri bayiye yönlendirdi, bayi ise tekrar müşteri temsilcisini aramamı söyledi. Ücret talep edilmesine rağmen işlem yapılamadığı için herhangi bir ücret alınmadı. Şu anda mağdur durumdayım, hattımı kullanamıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, e-sim aktivasyon işleminin acilen tamamlanması ve hattımın kullanıma açılmasıdır.
Vodafone mobil hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve e-sim başvurusu yaptım. Ancak üç gündür e-sim bilgilerim tarafıma ulaşmadı ve hattım tamamen kapalı durumda. Bu süreçte 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında bayiye yönlendirildim. Davutlar Vodafone bayisine gittiğimde ise ...
24.10.2025 tarihinde saat 11.00’den itibaren Adana Optimum AVM’deki Vodafone mağazasından acil şekilde E-sim kodu almak istedim. Vodafone operatörüne yeni geçiş yaptım ve hattım şu anda kapalı olduğu için kullanamıyorum. Mağazada çalışanlar yalnızca “bekliyoruz” diyerek ilgisiz davrandılar ve net bi...
Vodafone faturalı hatta geçiş işlemi başlatmamın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Online işlemler üzerinden e-sim için gerekli tüm adımları uygulayıp, 130 TL civarında bir ödeme ile işlemi tamamladım, kimlik doğrulamalarını da sorunsuzca tamamladım ve bana bir QR kod veri...
Vodafone online e_sim ile numara taşıma işlemi yaptık fakat e-sim karekodları verilmedi ve bu arada numaram taşınmış oldu. Aradan 4 gün geçti. Hattım hala aktif değil. 6 tane müşteri hizmetleri ile görüşmemde hiç birisi çözüm üretemedi. Bir tanesi bayiden para verip e-sim almamı istedi. Biz bayiye g...
1 Ağustos tarihinde Vodafone’un online başvuru kanalı üzerinden e-sim başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonu için gerekli olan karekod tarafıma gönderilmedi. Başvurum sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya mesaj da almadım. Bu süreçte 4 kez ...
Yorumlar