Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Paket Ücreti İki Katına Çıktı, Adil Fiyat Ve Alternatif Sunulmadı

profile
Ramazan
25 Ağustos 2025 19:15
200
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet ettiğim konu hakkında ivedilikle dönüş sağlandı Şikayetime olumlu cevap verildi Çok teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hat paketim geçtiğimiz günlerde yenilendi ve paket ücreti bir anda 300 TL civarından 601 TL’ye yükseldi. Bu artışın nedeni konusunda detaylı bir açıklama alamadım. Sadece müşteri hizmetleriyle görüşmemde, en uygun paketin bu olduğu ve başka bir seçeneğim olmadığı belirtildi. Arayarak fiyat artışı bildirildi ancak başka bir alternatif sunulmadı.

Aynı paketin farklı kişilerde çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu çevremden öğrendim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ayrıca bu tür beklenmedik fiyat artışları her yıl tekrarlanıyor ve müşteri olarak mağdur ediliyorum. İşlemlerimi online hizmetler üzerinden, İstanbul’da gerçekleştirdim.

Vodafone’dan beklentim; paket ücretimde indirim yapılması ya da bana daha uygun bir pakete geçiş imkanı sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 19:40 (Şikayetten 25 dakika sonra)
25 Ağustos 2025 20:28
Ramazan
Ramazan
25 Ağustos 2025 20:33

Şikayet ettiğim konu hakkında ivedilikle dönüş sağlandı Şikayetime olumlu cevap verildi Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nusret
04 Eylül 2024 22:45
166

Fatura Artışı ve Hizmet Sorunları Hakkında Şikayet

profile
Hanife
27 Eylül 2025 00:58
596
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri