to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat paketim geçtiğimiz günlerde yenilendi ve paket ücreti bir anda 300 TL civarından 601 TL’ye yükseldi. Bu artışın nedeni konusunda detaylı bir açıklama alamadım. Sadece müşteri hizmetleriyle görüşmemde, en uygun paketin bu olduğu ve başka bir seçeneğim olmadığı belirtildi. Arayarak fiyat artışı bildirildi ancak başka bir alternatif sunulmadı.
Aynı paketin farklı kişilerde çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu çevremden öğrendim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ayrıca bu tür beklenmedik fiyat artışları her yıl tekrarlanıyor ve müşteri olarak mağdur ediliyorum. İşlemlerimi online hizmetler üzerinden, İstanbul’da gerçekleştirdim.
Vodafone’dan beklentim; paket ücretimde indirim yapılması ya da bana daha uygun bir pakete geçiş imkanı sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Sayın Vodafone Yetkilisi, Vodafone hattım için mevcut olan taahhüt süremin sona ermesi nedeniyle, yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni taahhüt fiyatının 233 TL’den 660 TL’ye çıkmış olduğunu büyük bir şaşkınlık ve memnuniyetsizlik ile öğrenmiş bulunmaktayım. Mevcut fiyat artışı, benim için kabul ...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aylık 200 TL ödeme yapıyordum. Geçen hafta çağrı merkezi tarafından bilgilendirildim ve yeni dönem için bana s...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır tarife fiyatlarının aşırı yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık 120 TL ödediğim tarifeye, yeni sunulan tekliflerde 460 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de bayi...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm henüz bitmeden bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım; geçen ay 142 TL olan faturam bu ay 272 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini anlayamadım ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Ayrıca, hattım İstanbul’da ...
Yorumlar