Vodafone online işlemler

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 30 Eylül 2025'e kadar devam ediyor ve şu anda 30 GB internet, 3000 dakika, WhatsApp ve Vodafonelularla sınırsız konuşma içeren bir paketi aylık 370 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir teklif almak amacıyla müşteri hizmetleriyl...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 7200) Temmuz ayı faturasında, iznim ve onayım olmadan 239 TL tutarında bir mobil içerik aboneliği başlatıldığını fark ettim. Ayrıca, 24,90 TL SMS ücreti de faturama yansıtılmış. Bu abonelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-posta almadım. Durumu fark e...

Vodafone’a Turkcell hattımı taşımak için son olarak Yozgat Vodafone Tuğra Bayi’de başvuru yaptım. Bunun dışında online işlemler ve farklı başvurularla birlikte 100’den fazla kez başvuruda bulundum. 2 yıldır hattımın taşınması için tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, işlem bir...

01.08.2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden 20 GB 132 TL tarifesine geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "evraklarınız inceleniyor" uyarısı çıkıyor ve hattımın aktivasyonu gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 14666774385. Bu süreçte müşteri hizmet...

4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...

10.05.2024 - 07.07.2025 tarihleri arasında Almanya’ya gerçekleştirdiğim seyahatimde Vodafone faturalı hattımı yalnızca telefonum açık ve uçak modunda olacak şekilde kullandım. Bu süre zarfında herhangi bir arama yapmadım, SMS göndermedim ve mobil veri kullanımım olmadı. Buna rağmen 07.07.2025 tarihi...

Vodafone Red tarifemi yenilemek istiyorum. 10 gündür Yanımda uygulamasında 200 TL’lik teklif görünüyor ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu teklifin geçerli olmadığını, sadece 900 TL’lik paketi alabileceğimi söylüyorlar ve beni bu yüksek ücreti kabul etmeye zorluyorlar. Tüm işlemlerim...

Vodafone hattımı bugün Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine taşıdım ve hat açılış işlemlerini online işlemler uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kampanyalı fiyat olarak 140 TL belirtilmişti; ancak taahhütlü fiyat kısmında 289 TL görünüyor. Faturamda şu an için bir yanlışlık yok, fakat sistemde taahhüt...

Vodafone Red 40 tarifesine geçerken çağrı merkezi ve online işlem merkezi üzerinden 12 ay boyunca ek 22 GB internet hakkı tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak, taahhüt edilen bu ek internet hakkı hattıma hiç yüklenmedi. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk görüştüğüm tem...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium’a özel doğum günü çarkı hakkımı kullanmak istedim. Ancak bana doğum günü çarkı verildiği söylendi fakat kendi Premium hakkımı kullandırdılar ve ücretini ödediğim uygulamayı alamadım. Bu sorun her yıl doğum günümde tekrarlanıyor. Bu hafta da aynı şekilde yaşadım...

07.08.2025 sabah 7’den beri Vodafone E-Sim hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. E-Sim QR kodumu kaybettim ve yeni bir QR kod talep ettiğimde online işlem merkezi üzerinden 150 TL’lik bir ücret çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu ücreti ödemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunul...

Faturalı Vodafone cep hattımda (054*****920), 0544****270 numaralı hatta yönlendirme yapmak istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem **21*cep# kodunu hem de Vodafone Online İşlemler uygulamasını kullanarak defalarca denedim fakat her seferinde “Geçersiz mmı kodu” hatası alıyo...

04.08.2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden "Online Özel Fırsat 20" tarifesine geçiş yapmak istedim. Tarife değişikliği sırasında ekranda aylık fatura tutarı 130 TL olarak görünüyordu. Ancak taahhüt başlangıcı için tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde aylık ücretin 260 TL olarak be...

Vodafone online işlemler üzerinden hattımda her ay aşım ücreti yansıtılması nedeniyle geçtiğimiz aylarda aşım durdurma talimatı verdim. Ancak bu talimatım dikkate alınmadı ve 6 Ağustos’ta faturamda 2300 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Aynı sorun her ay...

1 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a üç farklı numaramı taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında “Vodafone borcunuz var, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hiçbir borcum görünmüyor ve Vodafone yetkilileri de bana herh...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve tarifemin bitmesine kısa bir süre kala bana sunulan en uygun yeni paketlerin 250 TL’den başladığını öğrendim. Başka operatörlere geçiş yapmak istediğimde ise çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunuluyor. Vodafone’un mevcut müşterilerine neden bu şekilde yüksek f...

Ben 17 Haziran 2025 tarihinde Vodafone Online İşlem'den 0536*****71 numaralı hat üzerinden telefon siparişi verdim. Ancak telefon elime bir türlü ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. İptal etmeme rağmen geçen ay 2000 TL telefon ve kasko bedeli ödedim. Aradım, konuştum; bir kısmını iade aldım ve hâl...