to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde saat 13:16’da Vodafone online işlemler üzerinden M**** Hanım (0850 549 0000 numaralı hattan) tarafından arandım. Bana, talep ettiğim paketin normal fiyatının 512 TL olduğu, ancak engelli indirimiyle birlikte 12 aylık taahhüt kapsamında sadece 179,20 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve bu taahhüt açıkça belirtildi. Ancak müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde faturamın 512 TL olarak geleceği söylendi. Engelli indirimi ve bana verilen taahhüt uygulanmadığı için mağdur durumdayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar.
Fatura numaram: 8177. Hattımı Hatay’da kullanıyorum. Özellikle tüm ses kayıtlarının dinlenmesini ve bana verilen fiyat bilgisinin işleme alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için online kanaldan %100 engelli raporumla engelli indirimi başvurusunda bulundum. Ancak başvurum kabul edilmedi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevcut taahhüdüm olduğu için engelli indirimini...
Vodafone Müşteri Hizmetleri Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Ocak 2025 itibarıyla Vodafone’a geçiş yaptım ve 370 TL karşılığında 12 GB internet ve 1000 dakika konuşma paketi satın aldım. Ayrıca, engelli bilgilerimi belirterek %25 indirim uygulanacağını bildirdiğiniz için bu dur...
Tarifem bittiği için 13.08.2024 tarihinde M**** Hanım tarafından arandım. Paketler hakkında bilgilendirme yapıldı. 280 TL'lik bir paket olduğunu belirtti. Ben engelli raporumun olduğunu belirttim. Engelli raporunu gönderdiğim takdirde tahmini olarak 151 TL'ye düşeceğini belirtti. 13.08.2024 tarihli ...
Yorumlar