to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için Ziraat Bankası kredi kartımdan her ay otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, faturalarım sürekli olarak son ödeme tarihini geçiyor ve hattımın kapanmaması için bana uyarı mesajları geliyor. Son 6 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor ve her ay faturama 5-10 TL civarında gecikme cezası yansıtılıyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için yaşadığım bu problemle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Sadece bir hattım var ve otomatik ödeme talimatım bu hatta tanımlı. Talimatı her ay tekrar vermeme rağmen sistemde silinmiş görünüyor ve ödeme otomatik olarak gerçekleşmiyor. Sorunu çözmek için Vodafone online işlemler uygulaması üzerinden defalarca otomatik ödeme talimatı vermeyi denedim fakat sonuç alamadım.
Vodafone’dan beklentim, kendi sistemlerindeki aksaklık nedeniyle oluşan gecikme cezalarının iade edilmesi, geçmişte gecikmeye düşmüş faturalarımın düzeltilmesi ve otomatik ödeme sisteminin kalıcı olarak çözülmesidir. Ayrıca, ulaşılabilir bir müşteri hizmeti desteği de talep ediyorum.
Müşteri numaram: ****8397
Vodafone hattımın faturası için otomatik ödeme talimatı işlemlerinde aylardır sorun yaşıyorum. Eski otomatik ödeme talimatımı iptal edemiyorum ve yeni bir karta talimat veremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, danışmanlar çok uğraşmasına rağmen bir türlü son...
Merhaba, Vodafone otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen kartımdan fatura tutarımı çekmiyor. Banka uygulamasında, kendi uygulamasında otomatik ödeme talimatım olduğu görünüyor. Limitim de ödemeye müsait fakat her ay benim telefonumu kesiyor ödeme yapmadığım için. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyor...
Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak Akbank ve Ziraat Bankası üzerinden denememe rağmen, sistemde daha önce verilmiş (Yapı Kredi ve Ziraat bankasında otomatik talimat gözüküyor diyor ) bir otomatik ödeme talimatı olduğu uyarısı alıyorum. Oysa hiçbir bankada V...
Konu: Otomatik Ödeme Talimatının Gerçekleştirilememesi hakkında Şikayet Sayın Vodafone Yetkilileri, Kullanmakta olduğum Vodafone hattıma ait faturalarım, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlı kredi kartımdan, her ay düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir. Ancak, Mayıs ayı...
Vodafone hattıma ait otomatik fatura talimatım, 2024 Kasım ayında bağlı olduğu bankadan iptal ettim Yani şu anda hiçbir bankada Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı yok. Buna rağmen Vodafone faturam için hala otomatik ödeme talimatı varmış gibi davranıyor. Kendileriyle iletişime geçtiği...
Yorumlar