Vodafone online işlemler

20 Ağustos saat 16:44’te, “Cebinize Uyan İnternet 250 MB” paketi bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlandı. Ben telefonumda mobil veriyi dahi açmayan biriyim ve bu paketin tanımlanmasıyla ilgili yalnızca bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir onay talebi iletilmedi. Bu işlem sonucunda hattımda...

Vodafone’a ait 8480 ile biten faturalı hattımın yasal sahibi benim. İki ay önceki fatura borcum nedeniyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattım kısıtlandı. Üstelik hattı kullanan kardeşim henüz 13 yaşında ve yasal sahibi olmamasına rağmen, bilgilendirme ona yapılmış. Bu durum hem mağduriyet y...

Üzerime kayıtlı iki adet Vodafone hattım var ve eşimle birlikte kullanıyoruz. Her iki hattımız da aynı adreste ve aynı isim üzerine kayıtlı. Hatlarımızdan birinin sözleşme süresi dolduktan sonra online işlemler üzerinden Uyumlu 12GB tarifesine aylık 280 TL ücretle geçiş yaptık. Diğer hattımızda ise ...

Vodafone hattımda 2025 Mart ayından bu yana bilgim dışında her ay 150-250 TL arasında iTunes ücreti yansıtılmaktadır. Toplamda 6 kez bu ücret kesildi daha öncesinde olabilir. Yeni fark ettiğim bir durum oldu ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle i...

Vodafone faturalı hattım için Genç Fırsat 2025 tarifesine geçiş yapmak istememe rağmen, X şubesi tarafından yanlışlıkla Kırmızı Fırsat tarifesine geçirildim. Bu durum cuma günü gerçekleşti ve online işlemler üzerinden de sorunum çözülmedi. Yanlış tarife nedeniyle her ay 198 TL ödemem gerekirken 257 ...

Babamın Vodafone hattı için 14 Ağustos tarihinde online olarak tarifemizi yeniledik. Eski tarifemizde 8 GB internet hakkımız vardı. Taahhüt yenilemesini sadece bir gün kala yaptığımız halde, yeni tarifeye geçişle birlikte kalan 8 GB internet hakkımız silindi ve sadece 1 gün için 1.42 GB internet tan...

2 gün önce Vodafone online işlemler üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve gerekli tüm işlemleri tamamladım. Hat aktif oldu ancak o andan itibaren telefonumda ne arama yapabiliyor ne de internet hizmeti kullanabiliyorum. Sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım kullanılamaz durumda. Bu süreçte ...

Dün Vodafone online işlemler üzerinden özel numara (543***1907) satın aldım. Tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak tüm onaylardan sonra, mevcut hattımın Vodafone’a taşındığı ve numara değişikliğiyle hat değişikliği işlemi yapıldığı bilgisi verildi. Oysa ben me...

20/07/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda fazladan mahsup edilen 206,25 TL tutarın iadesiyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır bu tutarın iadesini almak için uğraşıyorum. Vodafone’un online işlemler sayfası üzerinden e-Devlet aracılığıyla alacak işlemi yapmak istedim, ancak ...

Vodafone hattımda 2024 Ağustos ayından bu yana bilgim dışında her ay 500-700 TL arasında iTunes ücreti yansıtılmaktadır. Toplamda 12 kez bu ücret kesildi ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak Apple’a yönlendirildim ve orada...