Vodafone online işlemler

Vodafone online işlemler üzerinden tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, 04/01/2024 tarihinde sistemde ödenmemiş bir borç görünüyor. Hattım açık ve herhangi bir kullanım sorunum yok, ancak bu borç nedeniyle yeni hat alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşm...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır tarifelerin çok yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Samsun’da ikamet ediyorum ve uygun bir tarife bulabilmek için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm, hem de online işlemler ve mağaza gibi tüm çözüm yollarını denedim. Ancak hiçbir şe...

Vodafone’da yaklaşık 10 gün önce Red Hepsiburada 25 GB tarifesine geçirildim. TikTok bedava denildi fakat internet yiyor. Hem şubeden hem de online işlemler üzerinden destek almaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. GSM numaramın son 4 hanesi: 8411. Yanlış tarife n...

Vodafone’da mevcut tarifemi değiştirmek istedim ancak online işlemler üzerinden bir türlü istediğim tarifeye geçiş yapamıyorum. 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İstediğim tarifeye geçişimin bir an önce sağlanmasını t...

Bugün Vodafone online işlemler üzerinden 50 GB’lik tarifeye 539₺ ücretle geçiş yapmak istedim. Ancak işlem sonrasında faturama 20 GB’lik tarife aynı ücretle yansıtıldı. Beklentim, seçtiğim 50 GB’lik tarifenin doğru şekilde tanımlanması ve ücretin de bu tarife üzerinden alınmasıdır. Sorunun en kısa s...

Vodafone’un “Tarife yenileyenler için Yanımda Premium 2 ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim. Geçen ay 450 TL tutarında yeni bir fatura ile tarifemi yeniledim. Ardından Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliğimi başlatmaya çalıştığımda, sistemde üyelik ücretli olarak görünüyor ve kamp...

Vodafone Kolay Paket satın almak için bugün kredi kartımla 615 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından paketim hatta yüklenmedi. İşlemi online olarak, Malatya’dan gerçekleştirdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Şu an için başka bir problem yok, ancak ödediğim tutarın karşılığında paketim...

2020 yılından bu yana, herhangi bir borcum olmamasına rağmen Vodafone tarafından kara listeye alındım. Bu nedenle numara taşıma işlemlerime onay verilmemekte ve yaklaşık 5 yıldır mağduriyet yaşamaktayım. Defalarca e-posta göndermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...

Vodafone Online İşlemler üzerinden başvurduğum “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Başvuru sırasında ve kampanya detaylarında aylık ücretin 700 TL olacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 770 TL olarak kesildi, ikinci faturam ise 800 TL olarak görünüyor. Tarifemin 700 TL ...

26 Ağustos tarihinde Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemler sırasında faturasız tarife seçtim ve sistemde faturasız tarife seçilemeyeceğine dair herhangi bir uyarı çıkmadı. Başvurumu tamamladıktan sonra SMS ile başvuru numaram gönderildi ve hattımı istediğim Vodafone bayisind...

2024 yılı Kasım ayı civarında Vodafone Online İşlemler üzerinden numara değişikliği ve yeni hat başvurusu yaptım. Onayım alındıktan sonra bana iki adet SIM kart gönderildi. İlk kez hat değişikliği yaptığım için süreçte bir sorun olduğunu başta anlamadım. Ancak daha sonra eski numarama (son 4 hanesi:...

12 ay sözleşmeli Vodafone faturalı hattımda, ilk 11 ay boyunca tarifeme uygun tutarda ödeme yaptım. Ancak 12. faturamda, herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen faturam iki katı olarak yansıtıldı. Konuyu 28.08.2025 tarihinde saat 02:00’de hem online işlem merkezi hem de müşteri temsilcisine iletti...

6 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone faturalı hattıma bağlı olarak kullandığım Vodapara hesabım, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan online işlemler üzerinden iptal edildi. Bu iptal sonucunda 7000770314 numaralı hattımda 7.087 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm...

30 Haziran tarihinde Vodafone faturalı hattımda, online işlemler üzerinden yanlış bir tarifeye geçirildim. Bu durum iki aydır devam ediyor ve ilk ay için 601 TL ödeme yaptım. İkinci ay faturam ise henüz çıkmadı. Taahhüt yenileme işlemi sırasında yaşanan bu hata nedeniyle mağdur oldum. Vodafone müşt...