Vodafone online işlemler

Vodafone Kırmızı Fırsat 10 paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.04.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, üst paketlere geçmek istediğimde bana 489 TL ile 1190 TL arasında çok yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Bu fiyat artışının adil olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 2 haftadır hem Vodafone Onlin...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 158 TL fatura ödüyorum ve 10 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren paketimi kullanıyorum. Tarifemi üst pakete geçirmek istiyorum ancak fiyatların çok yüksek olduğunu söylüyorlar. Bayiye gidip bilgi aldım ve 21.04.2026 tarihinde taahhüdümün sona ereceğ...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturama "Özel İletişim Vergisi" (49 TL), "Telsiz Kullanma Ücreti" (21 TL), "Yeni Tesis Telsiz Ruhsat" (69 TL) ve "Telsiz Ruhsat Ücretlendirme" (29 TL) adı altında çeşitli ücretler yansıtılmıştır. Bu kalemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından önümüzdeki ay ücrette artış olacağı bilgisini aldım. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve her seferinde mağdur oluyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm v...

Vodafone hattımı kapatmak istediğimde, cayma bedeli ödememem için hattımı taahhüt sürem bitene kadar dondurmam gerektiği söylendi ve aylık sadece 45 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı online işlemler üzerinden dondurdum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 5 Eylül 2025 t...

Vodafone’a numara taşıma işlemi için online işlemler üzerinden başvuru yaptım ve teslimat numaram 2025082945105248. Kurye, İstanbul Kartal’daki adresime yaklaşık 5 gün önce geldi. Ancak sabah erken saatlerde geldiği için eşim kimliğini bulamadı ve kurye tekrar gelebileceğini söyledi. O günden sonra ...

23.07.2025 tarihinde Vodafone’un online başvuru kanalı üzerinden iki çocuk hattı için başvuruda bulundum. 25.07.2025 tarihinde ise Marmara Park AVM Vodafone bayisine giderek, taşıdığım iki hattın (5340126000 ve 5389****75) yanı sıra, Vodafone tarafından “Find My Kids” kampanyası kapsamında hediye ed...

1 Eylül Pazartesi günü Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemini Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden başlattım ve ardından e-Devlet üzerinden işlemi sonuçlandırdım. Ancak bugün 4 Eylül Perşembe olmasına rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım şu anda tamamen kullanılamaz dur...

Mart 2024’te 5419****62 numaralı faturalı hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım Vodafone sistemlerinde aktif olmamasına karşın, tarafıma iki adet fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu faturaların haksız olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Online işlem üzerinden başv...

Vodafone faturalı hattımın iptali için üç gün önce hem müşteri hizmetleri, hem online işlem merkezi, hem de Eskişehir’deki Vodafone mağazası üzerinden başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hattım halen açık durumda. Başvurum doğrudan alındı, ek bir be...

Ben uluslararası bir öğrenciyim ve beş yıl önce eğitim için Türkiye’ye geldiğimde Vodafone’dan faturalı bir hat satın aldım. Şu anda eğitimim sona erdi ve ikamet iznim de süresi doldu. Kısa süre önce sim kartımı kaybettim. Numaram benim için çok önemli, çünkü insanlar sadece bu numara üzerinden bana...

Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum. Özellikle Red tarifesine başvurmak istedim ancak bana geçebileceğim hiçbir faturalı tarife sunulmuyor. 2 gündür online işlemler üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana sadece beklemem gerektiği söy...

25 Ağustos’tan bu yana Vodafone online işlemler üzerinden yaşadığım bir fatura iade sorunu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Fatura dondurma özelliği aktif edilmediği için geçen dönem faturama 1730 TL yansıtıldı ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden üç defa şikayet oluşturdum,...

Vodafone’dan online işlemler üzerinden özel numaralı bir hat aldım. Hattım elime ulaştıktan sonra fazla kullanmadım, ancak faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yatırıldı. Ancak yanlış numaraya ödeme yapıldığı için hattım 5 aydır kapalı kaldı ve bu durumu son ihbar mesajı gelince fa...