Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sebepsiz Düşürülen Limit Puanıma Acil Çözüm Bekliyorum
Enes
19 Eylül 2025 23:39
630"Yardımınız ve vermiş olduğunuz bilgiler için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri Limit Puanım Tekrar Sıfırlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
Suat
25 Ağustos 2025 19:06
1.058Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Dün kontrol ettiğimde müşteri limit puanım 21.300’DÜ, ancak bugün puanımın sıfırlandığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem veya farklı bir işlemim olmamasına rağmen puanımın neden sıfırlandığına dair bir açıklama alamadım.
Vodafone ile bu konuda henüz iletişime geçmedim. 5058***290 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu sorunun, online işlemler üzerinden fark edildiğini belirtmek isterim. Devam eden bir taahhüdüm de bulunmakta.
Puanımın eski haline getirilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
musteri-limit-puanim-tekrar-sifirlandi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Limit Puanım Sebepsizce Düşürüldü, Açıklama Bekliyorum
Emre
14 Ekim 2025 15:38
1.815"Çözüm odaklı davrandıkları için çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Red Cihaz Puanlarım Haksız Yere Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mustafa
11 Ekim 2025 11:47
2.405Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bitmeyen limit cihaz puanlarım, 1 Ekim tarihinde hiçbir işlem yapmamama rağmen tamamen silindi ve şu an hesabımda hiç puan gözükmüyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Sorunu hem online işlemler üzerinden hem de bayiler aracılığıyla kontrol ettim, fakat pu...
Düzenli Ödememe Rağmen Limit Puanım 3 Aydır Güncellenmiyor, Çözüm Alamıyorum
Burak
01 Kasım 2025 20:17
413Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten bu yana faturalarımı düzenli, zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, limit puanım 3 aydır 1 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama alamadım, ...
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hiçbir Gecikmem Yokken Limit Puanım Aniden Düşürüldü, Mağdur Oldum
Engin
09 Eylül 2025 10:07
2.662Vodafone Red hattı kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 2 aydır cihaz almak için limit puanımın artmasını bekliyordum. Limit puanım 3...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
799
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.453
-
![ikon]()
Borç
4.355
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.036
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.086
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.699
-
![ikon]()
Fatura
36.380
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.982
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
739
-
![ikon]()
FreeZone
1.912
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.613
-
![ikon]()
Hat Devir
1.719
-
![ikon]()
Hat İptali
3.800
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.393
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.295
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.812
-
![ikon]()
Kampanya
6.287
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.994
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.912
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.576
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.323
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
874
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.666
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
336
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.960
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.098
-
![ikon]()
Şebeke
8.108
-
![ikon]()
Taahhüt
10.530
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.164
-
![ikon]()
TL Yükleme
426
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.885
-
![ikon]()
Yanımda
10.611
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.593
Yorumlar