Vodafone Müşteri Hizmetleri arama yapamıyorum

Yaklaşık 4 gündür Kocaeli Darıca Sırasöğütler Mahallesi’nde Vodafone mobil hattım çekmiyor. Arama yapamıyorum, gelen aramalar da sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle bile kesintisiz görüşme sağlayamadım. Mobil internet bağlantısı da son derece düzensiz ve bu nedenle birçok işim aksadı. Mahalled...

Vodafone faturalı hattımın Ocak ayına ait 968 TL tutarındaki faturasını bugün internet bankacılığı üzerinden ödedim ve saat 10.03’te “ödemeniz gerçekleşti” şeklinde SMS onayı aldım. Buna rağmen hattım halen kullanıma açılmadı. Şu anda ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Hat tam...

Kronus Kurumsal Finans Danışmanlık aş adına kayıtlı kurumsal Vodafone hatlarımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri numaramız 543***3214 olup, 12 Şubat 2026 tarihinde hatlarımız aramaya kapatıldı. Sebebini öğrendikten sonra faiz ve cezasıyla birlikte ödemeyi aynı gün, hiç vakit kaybetm...

Vodafone hattım üzerinden Eylül 2025 tarihinde benim bilgim ve isteğim dışında online işlem yapılarak bir cihaz tanımlanmış, işlem hemen iptal edilmesine rağmen sanki cihazı almışım gibi tarafıma 7.722,5 TL tutarında faturalandırma yapılmıştır. Bu cihazı fiilen hiç teslim almadım, kullanmadım ve bun...

Uzun süredir Vodafone evde çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır İzmir Urla Şirinkent Mahallesi’nde bulunduğum adreste telefonum çoğu zaman arama yapamayacak kadar sinyal alamıyor. Bazen tamamen çekmiyor, bazen de arama gerçekleşse bile karşı tarafla konuşma yapılamıyor, sesler anlaşılmayacak d...

Normalde Turkcell hattını kullanıyordum ancak ücretlerin çok yüksek olması nedeniyle Vodafone’a geçmek istedim. Bugün online başvuru yaptım, sürecin daha hızlı ilerlemesi için işlemleri internet üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bir paket seçmeme rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Pak...

Vodafone Mobil hat üzerinden haksız yere alınan fazla fatura tutarı için 730 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ yapılmadı. Görüşme 24 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirildi ve o görüşmede ücretin tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi. Bu süreçten...

Vodafone’a hat taşıma başvurumu yaklaşık bir hafta önce dijital ortamdan yaptım ve yeni sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kart elime geçmesine rağmen hat bir türlü aktif olmadı ve arama yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazasıyla görüştüğümde, hattın çalışmaması dur...

10 Şubat Salı günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği yaptım. 0541 *** ** 14 numaramı 0541**72 ** 08 numarası ile değiştirdim. Yaklaşık 10 dakika sonra SMS ile numara değişikliğimin gerçekleştiğine dair bilgi aldım. Sonrasında internete bağlanabildiğimi, arama ve SMS alabildiği...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İki yıldan fazla süredir bu bölgede doğru düzgün şebeke alamıyorum, telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum ve hattımı işlevli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte...

Hatay ili Defne ilçesinde yaklaşık üç yıldır Vodafone hattımda mobil veri ve şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda internet bağlantısı o kadar kötüleşiyor ki, basit bir internet tarayıcısını bile açamayacak duruma geliyor; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de inte...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme limitimi güncelleyemiyorum. Uygulamada “Limiti Güncelle” bölümüne girdiğimde daha önce görünen limit seçenekleri artık hiç gelmiyor, sadece “limit değişikliği” ibaresi görünüyor ve herhangi bir...

7 Şubat’ta faturasız hattımı Vodafone’a taşıdım ve 10 Şubat sabah 06:50 itibarıyla hattımın aktif olacağına dair SMS aldım. Ancak belirtilen saatten bu yana hattım hiç açılmadı, arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS alamıyorum. Bu hattı işim ve günlük hayatım için çok yoğun ve ak...