Hatay Defne’de Vodafone Mobil İnternet Kesintileri Ve Şebeke Sorunu
Hatay ili Defne ilçesinde yaklaşık üç yıldır Vodafone hattımda mobil veri ve şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda internet bağlantısı o kadar kötüleşiyor ki, basit bir internet tarayıcısını bile açamayacak duruma geliyor; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum.
Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde bölgede bulunan baz istasyonunda sorun olduğunu kendileri de kabul ediyor; ancak yıllardır “altyapı çalışmalarımız devam ediyor, düzelecek” şeklinde genel bir yanıt vererek oyalıyorlar, somut bir iyileşme sağlanmıyor.
Hatay Defne bölgesinde uzun süredir devam eden bu çekim ve internet sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini ve gerekli altyapı çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















