Vodafone Müşteri Hizmetleri arama yapamıyorum

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin dışındayken böyle bir sorun yaşamazken, eve girdiğim anda sinyal kesiliyor, arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Daha önce a...

17 Nisan Cuma günü Vodafone hattım için kazandırio uygulaması üzerinden, kod ile günlük 1 GB internet hediyesi kazandım. Ancak o günden bu yana bu hediye hiçbir şekilde hattıma tanımlanmamıştır. Hattım 5444****12 numaralı Vodafone hattıdır. Kampanyayı doğru şekilde tamamlamama rağmen, uygulamada ka...

Vodafone faturalı hattım için Ankara Gölbaşı Şafak Mahallesi’nde 2 gündür tamamen şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak canlı bir temsilciye bağla...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Hatay Antakya Gülderen bölgesinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum ve özellikle son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor ve hattın temel işlevlerinden yararlanamıyorum. Yaşadı...

Vodafone mobil hattımı Konya merkez Ferhuniye Mahallesi’nde kullandığım noktada hattım çoğu zaman çekmiyor, internet hızı son derece düşük kalıyor ve zaman zaman hat tamamen kesiliyor. Özellikle canlı yayın yaparken bağlantı kalitesi daha da düşüyor, sadece 1 saatlik bir canlı yayın sırasında bile b...

Vodafone Kırmızı Fırsat paketli hattımda, herhangi bir bilgilendirme ve uyarı sesi olmadan, yaptığım her aramanın ardından hat otomatik olarak sesli mesaja düşüyor ve karşı tarafa sesli mesaj bırakılmış gibi ücretlendirme yapılıyor. Arama sonrası kendim isteyerek bir ses kaydı bırakmama rağmen siste...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen faturam sadece 10–15 gün geciktiğinde hattım kısıtlanıyor ve arama yapamıyorum. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak bu kadar kısa gecikmede hat kısıtlamasını gerçekten saçma ve haksız buluyorum. Zaten hat kapama–açma ücreti...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Yaşadıklarımdan dolayı hem çok kızgınım hem de fazlasıyla öfkeliyim. Hem mağdur edilen taraf ben olmama rağmen hem de telefonda kaba ve suçlayıcı bir üslup ile muhatap oluyorum. Sanki yardım istemek, ...

14 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hattıma tanımlı olan “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifemin aynısının bana özel olarak 660 TL yerine 480 TL’ye tanımlanacağı bilgisi verildi. Görüşmede özellikle mevcut tarifemin “aynı kalacağı” vurgusu 2–...

İzmir Karabağlar’da Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum ve sorun halen devam ediyor. Bulunduğum bölgede internet hızı son derece yavaş, çoğu zaman arama yapılamıyor ve hat çekmediği için telefonla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Yaşadığım bu problem günlük hayatımı ve işleri...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın 13 Nisan 2026 saat 00:00 itibarıyla aktif olacağı, o saatte telefonu kapatıp açmam gerektiği tarafıma bildirildi. Söylenen her adımı aynen uygulamama rağmen hattım hâlâ aktif olmadı. Şu an telefonumla arama yapamıyor, mobil ağa bağlanamıyor ve SMS ...

Yaklaşık 1 aydır Antalya Kepez’de Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, çok nadir çektiği anlar oluyor, bu yüzden ne düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 7–8 defa aradım. ...

Denizli ili Merkezefendi ilçesi 1083. Sokak, No: 3 adresinde ikamet ediyorum. Hattımı iki gün önce numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçirdim. Geçiş işlemim tamamlandığından beri ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. İki gündür aynı adreste kesintisiz şekilde bu so...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Sakarya’nın Akyazı ilçesinde, merkezi bir konumda (cadde üzerinde) ikamet etmeme rağmen uzun zamandır ciddi şebeke ve internet problemi yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede telefon çekim gücü son derece zayıf, çoğu zaman arama yapamıyor ya da gelen aramaları alamı...

Vodafone mobil hattımı evimde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır değil, hattı aldığım ilk günden beri ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum, sürekli kopmalar ve “şebeke yok” uyarıları alıyorum. Bu durum sadece evimin i...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 157. Sokak civarında ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir telefonumla internete girmekte çok zorlanıyorum. Özellikle bir video izlerken videolar sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, ...

01.04.2026 tarihinden itibaren her gün saat 16:00 ile 19:00 arasında şebekemiz tamamen kesilmekte olup yalnızca acil arama yapabilmekte. Müşteri hizmetleri herhangi bir sorun yok diyor; ancak 10 gündür mağduriyet yaşamaktayız. Vodafone'dan çözüm istiyoruz.

Vodafone mobil hattımın sahibi, 5 Şubat tarihinde ablamın üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime almamla birlikte değişti. Bu işlem sırasında taahhüdüm zaten bitmiş durumdaydı. Buna rağmen ablama, cayma bedeli içeren tamamen hatalı bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...

Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’a taahhüt vererek mobil hatta geçiş yaptım ancak Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki ev ortamında hat neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu süre içinde aynı sorunla ilgili Vodafone müşteri hizme...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 6. Cadde ve çevresinde hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılmıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi doğrudan olum...