Vodafone Müşteri Hizmetleri arama yapamıyorum

Üç gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. İki gün önce de 544 ****24 xx numaralı faturasız hattıma 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paketi mobil bankacılık üzerinden satın aldım. 21 Mart saat 12.50 civarında yaptığım bu işlemde hesabımdan 200 TL tutarında ücret çekilmesin...

Eylül 2025’te faturalı cep telefonu hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Bu tarihten itibaren telefonum zaman zaman “sim kartı takınız” uyarısı veriyordu. Son günlerde bu uyarı sıklaştı ve 21.03.2026 tarihinde sim kartım tamamen çalışmaz hâle geldi. Aynı gün Antalya Konyaaltı’nda bulunan 5 m Mig...

Vodafone faturalı hattıma ocaktan bu yana Arayan Kim aboneliği için ücret ödüyorum. Ancak bu süre boyunca telefonum kapalıyken arayanların bana bildirimi hiçbir şekilde iletilmedi. Arkadaşım Vodafone'un bu konuda berbat olduğunu söyleyince evde kendim de denedim, telefonumu kapatıp farklı numaralard...

Vodafone’dan online olarak yeni bir hat ve numara aldım. Hattımın açılması sürecinde yaklaşık 15 gün boyunca sorun yaşadık ve hat ancak 15 günün sonunda aktif edildi. Bu sürecin ardından bu kez hiçbir uyarı yapılmadan hattım bir anda kısıtlandı ve yaklaşık 3 gündür hattımı kullanamıyorum. Arama, SMS...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum her bölgede hem çekim hem de internet problemi yaşıyorum. İnternet hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, arama yaptığımda ise ya hat düşmüyor ya da karşı tarafa sesim gitmiyor. Faturalı Red hat...

Uzun süredir Vodafone hattımı Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yaparken ne de mobil internet kullanırken düzgün bir hizmet alamıyorum, günün her saati aynı sorun devam ediyor. Hattım için düzenli ödeme yapmama rağmen sağlıklı çe...

Vodafone hattıma ait 2026 Mart dönemine kesilen faturamda, 23 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde 159 TL civarında gelen faturam bu kalem nedeniyle 182 TL olarak çıkmış durumda. 21 Şubat tarihinde, Almanya’dan gelen eniştemin telefonunu bulmak için bir anlık dalgınlı...

Eşimin kullandığı Vodafone hattı uzun süredir 0546********03 numaralı bir hat tarafından rahatsız edilmektedir. Arama geldiğinde telefona bakıldığında karşı taraf sadece sessizce dinliyor, herhangi bir şey söylemiyor. Bu durum yaklaşık iki üç aydır devam etti ve eşimi de psikolojik olarak rahatsız e...

Vodafone hattımda Ağrı Doğubayazıt’ta 3 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Kendi mobil internetimi açtığımda neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanamıyorum. Arama yaptığımda da şebeke gidiyor, karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu sorun gün boyu sürekli devam ediyor. Kendi...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Ş**** Yapı – A** Ş**** adına kayıtlı 5334****16 numaralı hattım yaklaşık 4 gündür aramalara ve internete tamamen kapalı durumda olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Kurumsal hat başvurusunu ilk olarak kurye üzerinden yaptım. Kurye gerekli evrakları...

Vodafone’a ait 0543******* numaralı mobil hattın yasal sahibi benim, hattı ise okuma‑yazması olmayan yaşlı annem kullanmaktadır. Annem Şubat ayında umreye gitti ve kendisi telefonla görüşme yapmamasına rağmen, hattın yurt dışı kullanımının otomatik olarak devreye girmesi ve sadece sinyal alması nede...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aile bireylerimin çoğu da Vodafone abonesi olmasına rağmen faturalarım uzun süredir fahiş tutarlarda gelmektedir. Mevcut ekonomik şartlarda bu kadar yüksek faturaları ödemekte zorlanıyorum ve kullandığım hizmete göre bu rakamların makul olmad...

Vodafone’a ait 5466****82 numaralı faturasız hattım üzerinden yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Buna rağmen dışarıdan arama alabiliyorum ancak ben kimseyi arayamıyorum ve “Numaranız bu tür aramalara kapalı” uyarısı alıyorum. Müşteri ...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve yaklaşık 3–4 gün önce bugün için randevu verildi. Randevu günü kurye beni aradı ancak bulunduğum yerde şebeke sorunu olduğu için karşı tarafın sesini duyamadım ve kurye bir daha arama yapmadı, hattım da teslim edilmedi. Bu yaşanan durumdan sonr...

Vodafone hattımda telefon numaramın dış arama yapmaması için yaklaşık bir buçuk ay önce, 15 tatil döneminde kısıtlama işlemi yaptırdım. Daha sonra bu kısıtlamayı kaldırmak için yaklaşık bir aydır defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hattım hâlâ dış aramalara kapalı durumda. ...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır sürekli borç hatırlatma aramaları alıyorum. Günde 5 kereye kadar aranıyorum ve üstelik adıma kayıtlı tüm numaralar aynı şekilde aranıyor, bu durum artık tahammül sınırlarını zorlayan bir rahatsızlığa dönüştü. Ödenmemiş bir faturam olduğunu biliyorum, an...

Turkcell’den Vodafone’a yaklaşık 3–4 ay önce hat taşıma işlemi yaptım. Ancak hattımı Vodafone’a geçirdikten sonra İzmir Karşıyaka Bahçelievler’de bulunan evimde ne telefon şebekesi ne de hücresel internet çekiyor. Oldukça merkezi bir konumda oturmama rağmen, özellikle son 2 ayda evimin içinde kimsey...

Vodafone hattımda 2–3 gündür giden arama sorunu yaşamaktayım. Hattım gelen aramalara açık olmasına rağmen hiçbir şekilde giden arama yapamıyorum. Hattım faturalı ve 40+40 tarifesini kullanıyorum, ayrıca hattımın son ödeme tarihi de henüz gelmemiş durumda. Bu sorun için farklı çağrı merkezlerini ara...

Osmaniye Kadirli ilçesinde Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Yaşadığım en büyük sorun, bölgede elektrikler kesildiği anda Vodafone şebekesinin de tamamen gitmesi. Elektrik ne zaman kesilirse, aynı anda hattım çekmiyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyor, SMS atamıyor ve internete bağlanamıyorum....