to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a hat taşıma başvurumu yaklaşık bir hafta önce dijital ortamdan yaptım ve yeni sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kart elime geçmesine rağmen hat bir türlü aktif olmadı ve arama yapamıyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazasıyla görüştüğümde, hattın çalışmaması durumunda sim kart değişimi gerektiği ve bunun için benden 200 TL ücret talep edildiği söylendi. Hat taşıma sürecini zaten Vodafone üzerinden başlatmışken, daha en baştan çalışmayan bir hat için benden tekrar ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben bu süreçte mağdur edilmeden, hat taşıma kapsamında gelen ve hiç çalışmayan sim kartımın ücretsiz olarak yenilenmesini ve hattımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
22 Ocak’ta Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kartım 26 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ ak...
Vodafone numara taşıma ve hat geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat geçişini başlattıktan sonra süreç adeta arafta kaldı, sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. E-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen hattım teslim edilmedi ve aktif hale getirilmedi. Defalarca Vodafone m...
Vodafone faturalı hattımı online kanaldan taşıma işlemi başlattım. Hattı getiren ilk kurye, kimlikte herhangi bir sorun olmadığı halde “kimlikte sorun var” diyerek hattı teslim etmedi. Ancak sistemde hattı teslim edilmiş olarak işaretlemiş. Bu nedenle işlemler tamamlandığı için mevcut Turkcell hattı...
Hattımı tarife seçerek Vodafone'a taşımak istedim. Yeni hat kurye tarafından teslim edildi. Numara taşındıktan sonra hattımı telefona taktım fakat hat...
Yorumlar