Numara Taşıma Sonrası Kesintisiz Sinyal Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Denizli ili Merkezefendi ilçesi 1083. Sokak, No: 3 adresinde ikamet ediyorum. Hattımı iki gün önce numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçirdim. Geçiş işlemim tamamlandığından beri ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor.

İki gündür aynı adreste kesintisiz şekilde bu sorunu yaşıyorum, bu yüzden müşteri hizmetlerini bile arayamadım. Acil iletişim ihtiyacım olmasına rağmen hattımı kullanamıyorum, bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de verdiğim ücretin boşa gitmesine sebep oluyor.

Bu nedenle ya bulunduğum adresteki çekim sorununun çok acil şekilde giderilmesini ya da hattımın iptal edilerek ödediğim 509 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.