to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı Hemen Aktif Edilmesini Talep Ediyorum
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın 13 Nisan 2026 saat 00:00 itibarıyla aktif olacağı, o saatte telefonu kapatıp açmam gerektiği tarafıma bildirildi. Söylenen her adımı aynen uygulamama rağmen hattım hâlâ aktif olmadı.
Şu an telefonumla arama yapamıyor, mobil ağa bağlanamıyor ve SMS de kullanamıyorum. Sorun tam olarak 13 Nisan 2026 saat 00:00’da başladı ve yaklaşık 3 saattir hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlemi Vodafone internet sitesi üzerinden, faturalı hat olacak şekilde yaptım. Bu yüzden herhangi bir başvuru numarası ya da müşteri numaram bulunmuyor.
Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum ve aynı durumda mağdur olan birçok kişinin olduğunu görüyorum. Ayrıca bana 5g uyumlu bir sim kart gönderildi, telefonumda ise 4.5G desteği bulunuyor, bu nedenle bir uyumsuzluk yaşanıyor olabileceğini düşünüyorum.
Numara taşıma işleminin acilen tamamlanmasını, hattımın aktif edilmesini ve eğer sorun sim kart uyumsuzluğundan kaynaklanıyorsa tarafıma telefonuma uygun, sorunsuz çalışacak bir hat gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
